Mijn Klacht:
Ik heb zojuist schoenen besteld. Die bleken niet echt te zijn. Er zitten gebruikte sporen op. Er is een verkeerde maat verzonden.
Gewenste Oplossing:
Als ik netjes mijn geld terug krijg.
Een klant heeft schoenen besteld bij isabelshop.com, maar deze bleken niet authentiek te zijn en vertonen gebruikssporen. Daarnaast ontving de klant een verkeerde maat.
Ik heb zojuist schoenen besteld. Die bleken niet echt te zijn. Er zitten gebruikte sporen op. Er is een verkeerde maat verzonden.
Als ik netjes mijn geld terug krijg.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.