Mijn Klacht:
Wil graag ruilen of terugsturen, maar Isabelshop reageert totaal niet op de verzonden mails.
Gewenste Oplossing:
Wanneer Isabelshop mij duidelijkheid geeft waar ik het artikel heen kan sturen, om te ruilen en terug te sturen.
Klacht: artikel omruilen of terugsturen
Laurens67 op 02 juni 2014 over isabelshop.com in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Isabelshop.com heeft geprobeerd een artikel te ruilen of terug te sturen, maar ontvangt geen reactie op de verzonden e-mails. De klant ervaart hierdoor problemen met de klantenservice van de internetshop.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
