Mijn Klacht:
De ventilator maakt een sterk brommend geluid. Hij draait vaker wel dan niet en dat is heel irritant omdat hij in de woonkeuken staat onder het aanrechtblad. Op advies van de medewerker klantenservice heb ik toch eerst een monteur van Beko laten komen. Deze zegt nu dat het geluid normaal is en hij er niets aan kan doen. De klantenservice van Mediamarkt zegt dat nu de termijn van retourneren verstreken is en zij sowieso geen gebruikte artikelen terugnemen. Maar pas door het in gebruik te nemen konden we het irritante gebrom horen. Verder is de diepvriezer prima. Er heeft alleen maar wat bevroren brood in gelegen. Als ik niet op het advies van de klantenservice was ingegaan, dan had ik mijn diepvries kunnen retourneren binnen de termijn omdat er verder niets aan te zien is!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik de diepvries mag ruilen voor een andere zonder no frost systeem. Ik hoop dat deze niet zo'n irritante ventilator heeft.
