Klacht: iPhone 4S besteld, betaald maar nooit ontvangen

Sophie1973 op 04 juni 2012 over Youshops.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 juni 2012

Een klant heeft een iPhone 4S besteld en betaald bij Youshops.nl, maar heeft het product nooit ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, is de website inmiddels niet meer bereikbaar.

Mijn Klacht:

Ik heb bij meneer T.Aras een iPhone 4s besteld, betaald en helaas nooit ontvangen. Na eindeloze pogingen om contact op te nemen is nu de website uit de lucht…

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling aankoopbedrag

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten