Klacht: nog geen bericht gekregen over een on terechte bekeuring

ellen de vos op 26 juli 2023 over Invoned in de categorie Parkeren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Invoned
Categorie Parkeren
Status Open
Datum 26 juli 2023

Een klant heeft op 2 mei zijn auto geparkeerd met een geldige invalide parkeerkaart, maar ontving een bekeuring. Na contact met een medewerker werd geadviseerd de bekeuring te betalen en later bezwaar te maken. De klant heeft op 13 mei bezwaar ingediend, maar heeft tot nu toe geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

hallo ik heb op 2 mei j.l mijn auto geparkeerd op de eusebiusbinnensingel met mijn geldige invalide parkeerkaart op een invalide parkeerplaats na telefonisch contact te hebben gehad met mevr Jans die vertelde ons dat we de bekeuring maar beter konden betalen na controle als de bekeuring on te recht zou zijn dat ik het betaalde bedrag terug zou krijgen. ik heb op 13 mei j.l ook een bezwaar schrift ingediend met foto’s van mijn invalide parkeerkaart en tot op heden nog niks gehoord. graag hoor ik hier iets va .met vriendelijke groet mevr de vos aanslagnummer is 0205231237000528 datum heffing 08-05-2023 belasbaar feit F409A

Gewenste Oplossing:

in zou tevreden zijn als ik het bedrag van €76.30 op mijn rekening terug zou krijgen omdat ik op een invalide parkeerplaats stond met mijn geldige invalide parkeerkaart op rekening nummer
NL13INGB0001501831 tnv mevr de vos

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM