Bij Intrum zijn in totaal 2.786 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.786 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.9/10 (332 stemmen). Dien een klacht in over Intrum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten gemeld over Intrum. In de afgelopen 12 maanden zijn er 1 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2.786 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten over Intrum ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.786 van de 2.786 klachten opgelost.
Intrum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Klantenservice problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mevr.Durant op 17 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
heb een email ontvangen samen met bijlage Behandeld door : KPN Telecom B.V. Direct tel. nr. : 088 - 852 71 31 Openstaande betaling, belangrijke mededeling ! Geachte mevrouw/heer, In de bijgevoegde factuur verwijzen wij u naar... Lees meer
Klacht van HermanK op 17 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Intrum Justitia heeft volgens hun van Argeweb een niet betaalde factuur in behandeling van Argeweb over 2008 of zoiets. Ik heb in het verleden zaken met deze provider gedaan maar deze in 2007 opgezegd. Interum Justitia geeft aan dat ze de... Lees meer
Klacht van Michael25 op 17 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik kreeg vandaag een smsje van INTRUM dat ik een betaling moet doen van €485.07 binnen 5 dagen voldoen zoals vermeld in de brief/e-mail. Dat kan helemaal niet omdat ik niet bij T-mobile zit. Als ik 088-0201826 belt krijg ik niemand aan... Lees meer
Klacht van megawatti op 16 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Al eerder hier een klacht geplaatst over Intrum Justitia dat men 72 euro wil van Tele2 voor een telefoon die ik al 10 jaar geleden zou hebben ontvangen. Van hen nu een schikking gehad om de helft te betalen, als... Lees meer
Klacht van LaurenceDW op 16 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik kreeg onderstaande mail van Intrum Justitia waarbij ik een zogezegde uitstaande som van 86,50€ zou moeten overschrijven op een Nederlandse rekening. Ten eerste ben ik niet aangesloten bij KPN en bovendien begrijp ik niet waarom ik, in België wonend,... Lees meer
Klacht van viviane1 op 15 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Heb ook vordering tot betalen ontvangen met vermelding als dit niet binnen 14 dagen gebeurd gaan we gerechtelijk vervolgen Bedrag , 86,50 euro behandeld door KPN de factuur te downloaden via zip krijg ik door bescherming van mijn computer niet... Lees meer
Klacht van pothi01 op 15 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Mijn Klacht: Een mail ontvangen: In de bijgevoegde factuur verwijzen wij u naar de eerder ontvangen herinnering(en). Wij stellen u hierbij de gelegenheid om het verschuldigde bedrag van €97,50 met rente binnen 14 dagen te voldoen op ons IBAN-rekeningnummer NL50ABNA0471467217 t.n.v.... Lees meer
Klacht van Erg ontevreden over Lindorf op 15 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Na het opzeggen van mijn abonnement bij Canal digitaal ben ik door CD benaderd of ik niet alsnog gratis naar een recreatie-pakket wou kijken, omdat ik zoveel jaren een trouwe klant was. Dit bleek echter helemaal niet gratis te zijn,... Lees meer
Klacht van Silverbird op 15 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Kreeg deze email, over een openstaande rekening. Maar mijn virus scanner ging het verwijderen. Behandeld door : KPN Telecom B.V. Direct tel. nr. : 088 - 852 71 31 Openstaande vordering, BELANGRIJK! Geachte mevrouw/heer. In de bijgevoegde... Lees meer
Klacht van T. Lips op 14 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Email gekregen dat er een bedrag van 86,50 openstond bij KPN. Dat ik deze over moest maken op nl50abna0656867217 tnv sr derdengeleden instrument justitia Nederland bv binnen 14 dagen. Anders volgde een rechtszaakprocedure. De kosten die daarvoor gemaakt moesten worden... Lees meer