Bij Intrum zijn in totaal 2.786 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.786 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.9/10 (332 stemmen). Dien een klacht in over Intrum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten gemeld over Intrum. In de afgelopen 12 maanden zijn er 1 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2.786 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten over Intrum ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.786 van de 2.786 klachten opgelost.
Intrum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Klantenservice problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van mieke402 op 15 juni 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
465 euro overgemaakt op rekening van onze dochter om en wasmachine aan te schaffen. Bleek een rekening te zijn waarop en vordering rust, waar zij 50 euro p/m op aflost. Kan niet ons geld gebruiken daar Lindorff dit bschouwd als... Lees meer
Klacht van sylvia blok op 15 juni 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Heb onderstaande mail ontvangen! Behandeld door : TransIP Domein Registratie Direct tel. nr. : 088 - 452 71 31 Openstaande vordering, Geachte mevrouw/heer. In de bijgevoegde factuur verwijzen wij u naar de eerder ontvangen herinnering(en). Wij stellen u... Lees meer
Klacht van berrybogaard op 15 juni 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Openstaande vordering, Geachte mevrouw/heer. In de bijgevoegde factuur verwijzen wij u naar de eerder ontvangen herinnering(en). Wij stellen u hierbij de gelegenheid om het verschuldigde bedrag van €93,50 met rente binnen 14 dagen te voldoen op ons IBAN-rekeningnummer NL50ABNA0471467210 t.n.v. St. Derdengeleden... Lees meer
Klacht van Sabiine23 op 15 juni 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik schrok nog al dat ik een mail kreeg van Intrum Justitia over een openstaande factuur, heb gelijk het bedrijf gegoogeld maar het bedrijf is mij niet bekend Ik wil even laten weten dat ik hier absoluut niet van gediend ben!!!... Lees meer
Klacht van claudia van de peppel op 11 juni 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
ook ik kreeg een email dreigbrief voor een vordering van 93,50 euro binnen 14 dagen tnv St. Derdengelden Intrum Justitia Nederland B.V. ovv reknr. NL 50 ABNA 0471467210. Ik ben hiervan niet gediend en weet van niets. De zgn bijgevoegde... Lees meer
Klacht van Civr op 11 juni 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ikheb een email gekregen. zie hier: Behandeld door : TransIP Domein Registratie Direct tel. nr. : 088 - 452 71 31 Openstaande vordering, Geachte mevrouw/heer. In de bijgevoegde factuur verwijzen wij u naar de eerder ontvangen herinnering(en). Wij... Lees meer
Klacht van ssterckx op 11 juni 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Wij hebben een mail ontvangen van Intrum Justitia behandeld door TranIP domein registratie . Hierin wordt verwezen naar een herinnering aangaande een factuur van 93.50€ die wij zouden ontvangen hebben . De bijgevoegde factuur 90118.zip kunnen wij niet openen door... Lees meer
Klacht van Dina DB op 10 juni 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Via email een aanmaning ontvangen tot betaling van een bedrag van € 83.50 Hierover heb ik nooit een factuur ontvangen en ik weet niet waar het over gaat. Bijegevoegde "factuur" is door mijn scener gemerked als een bijlage met Trojan virus! Behandeld... Lees meer
Klacht van RR001 op 10 juni 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Op 09-06-2015 mail ontvangen van Intrum Justitia met verwijzing naar factuur en een voor mij onbekende vordering van 93,50 euro. Behandeld door TransIP Domein Registratie. mail adres [email protected] / ABN 0471467210 tnv Stichting Derdengelden Intrum Justitia Nederland BV. Hoogst waarschijnlijk oplichting,... Lees meer
Klacht van Ikke1985 op 10 juni 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
In de bijlage zit een mail die ik ontvangen heb voor een openstaande factuur. De bijlage in de mail was door mijn virusscan al verwijderd omdat deze een virus zou bevatten. Ik weet niks van een nog te betalen rekening en... Lees meer