Bij Intrum zijn in totaal 2.786 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.786 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.9/10 (332 stemmen). Dien een klacht in over Intrum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten gemeld over Intrum. In de afgelopen 12 maanden zijn er 1 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2.786 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten over Intrum ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.786 van de 2.786 klachten opgelost.
Intrum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Klantenservice problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Fam van Oosterhout op 29 september 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Op 31 maart zijn wij via de mail benaderd door linsdorff dat wij nog een rekening open hadden staan van € 285,96 incl incassokosten. Het dossier nummer wat mee gestuurd was heb ik geopend en was leeg. Op 17... Lees meer
Klacht van Rsbcv op 26 september 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik ben al vanaf jaren bezig met een incasso die niet klopt . Al herhaaldelijk contact gehad en 2 jaar gelwde n al duidelijk gemaakt dat jullie niet in het recht staan . Het gaat over sc hoolboeken die... Lees meer
Klacht van FWS op 25 september 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Goedendag, Tot mijn grote schrik een verbazing bereikte mij vorige week incassobrief; - Online breedband heeft een veronderstelde vordering op mij daterend uit 2005 van maar liefst 684 euro! - ik heb nooit herinneringen cq aanmaningen ontvangen over die veronderstelde... Lees meer
Klacht van Devries22 op 25 september 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Heb al 3 brieven ontvangen dat ik Eon energie moet betalen voor energie op een adres waar wij nooit gewoond hebben. De meneer die niet betaald heeft, heeft dezelfde naam en geboortedatum als ik. Nu moet ik aantonen dat deze meneer... Lees meer
Klacht van Hamerteen op 23 september 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Hallo ik kreeg een brief van interim over een boete van de ret ik heb gebeld en betalingsregeling getroffen ! Na enige weken komen hun met nog 4 andere zaken aan uit 2000 en 2002 !!! Dit kan toch niet... Lees meer
Klacht van mfmari op 21 september 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Geen reactie op mail binnen noch buiten twee werkdagen. Geen feedback over voorstel van betalingsregeling. Lees meer
Klacht van Herwin van Oene op 19 september 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Op 18-05-2015 een aanmaning binnen gekregen van Lindorff B.V inzake KPN B.V. onder ref. nr. M27276505 wegens achterstand van betaling. Nu wil het zo zijn dat ik nog nooit klant ben geweest bij KPN en heb inmiddels ook al contact... Lees meer
Klacht van moespoes op 17 september 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik krijg steeds een mail waarin staat dat ik achterstallige betalingen moet betalen...de factuur zit in een zip bestand. Hoe stop ik dit??? Lees meer
Klacht van cghenciu op 16 september 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
krijg van 23-08-2015 een aanbieding br in de bus van intrum justitia in bovengemelde zaak staat een bedrag open van 4.649,32 of ik even 581,16 per maand wil betalen eerste termijn binnen 10 dagen Mij is dit al eerder overkomen... Lees meer
Klacht van Lindalin op 16 september 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Bericht: > Geachte heer mevrouw bij deze wil ik u graag informeren over de werkwijze van > insassobureau Lindorff. Wilt u s.v.p mijn dossier bekijken en Lindorff > verplichten om mijn dossier te sluiten, mij met rust te laten en te veel >... Lees meer