Bij Intrum zijn in totaal 2.786 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.786 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.9/10 (332 stemmen). Dien een klacht in over Intrum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten gemeld over Intrum. In de afgelopen 12 maanden zijn er 1 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2.786 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten over Intrum ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.786 van de 2.786 klachten opgelost.
Intrum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Klantenservice problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van kevin91nl op 23 oktober 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Hallo, Ik ontvang berichten van Interim Justitia over dat ik een achterstand heb met betalen voor T-mobile waarin een telefoonnummer beginnende op 088 is vermeld. Nu heb ik echter elke factuur die T-mobile aan mij heeft verzonden betaald. Waarom krijg ik nu... Lees meer
Klacht van Boos 2015 op 21 oktober 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik ontving een brief van Lindorff waarin beweert werd dat ik nog een dossier open had staan. Echter in deze brief stond geen bedrag noch de betreffende partij waar ik dan een schuld open heb staan. Ik heb telefonisch contact... Lees meer
Klacht van Harry Pijnenburg op 18 oktober 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Mail met een herinnering van een onbetaalde rekening van € 93,50. Echter nooit een nota ontvangen. Binnen 14 dagen betalen, anders volgen er verdere maatregelen. Lees meer
Klacht van yvonnevanpesch op 16 oktober 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Via een bandje werd telefonisch meegedeeld dat er nog een factuur van 136,73 openstond. Als deze factuur niet voor 27 oktober voldaan zou zijn zouden er maatregelen volgen. Om te betalen zou ik een `2`moeten intoetsen. Lees meer
Klacht van 6 op 15 oktober 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb van Lindorff een vordering gekregen van E.65.- Ik heb niet de wettelijke 14 dagen de gelegenheid gekregen om de vordering te kunnen betalen. En de incasso zijn ook hoger dan het wettelijke minimum. Het wettelijke minimnum in dit... Lees meer
Klacht van 6 op 15 oktober 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb van Lindorff een vordering gekregen van E.65.- Ik heb niet de wettelijke 14 dagen de gelegenheid gekregen om de vordering te kunnen betalen. En de incasso zijn ook hoger dan het wettelijke minimum. Het wettelijke minimnum in dit... Lees meer
Klacht van 6 op 15 oktober 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb een vordering gekregen van jullie namens Essent. De brief van jullie was gedateerd op 26 september 2015 (zaterdag). Ik heb de brief pas woensdag 30 september ontvangen. Telefonisch heb ik vernomen dat jullie zogenaamd loyaal zijn naar de... Lees meer
Klacht van 27134582 op 15 oktober 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
IK ONTVANG EEN BETALINGS- HERINNERING TEN BEDRAGE VAN 93,50 EURO MET RENTE BINNEN 14 DAGEN TE VOLDOEN ALS IK DE BIJLAGE PROBEER TE OPENEN WORDT DEZE NIET GEOPEND. Lees meer
Klacht van Tilapia op 13 oktober 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Tot mijn schrik ontving ik vandaag een brief van dit incasso bureau de eerste regel luidt als volgt. U bent reeds eerder in kennis gesteld dat onze client T-Mobile haar vordering op U aan ons ter incasso heeft overgedragen het gaat over een... Lees meer
Klacht van Keira-2012 op 13 oktober 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik loop achter bij een dierenverzekering, omdat mijn ex mijn alimentatie niet heeft betaald, waarvan ik dit betaal. Hij loopt achter op de betalingen, en ik heb via het LBIO een betaalregeling gekregen van hem. Ik bel Intrum Justitia om door... Lees meer