Bij Intrum zijn in totaal 2.786 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.786 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.9/10 (332 stemmen). Dien een klacht in over Intrum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten gemeld over Intrum. In de afgelopen 12 maanden zijn er 1 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2.786 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten over Intrum ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.786 van de 2.786 klachten opgelost.
Intrum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Klantenservice problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Dhr. D.Brans op 16 september 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Op het adres Halleyweg 235 te Dordrecht wordt regelmatig post bezorgd die thuis hoort op het volgende adres Halleyweg 20 Dordrecht (3318CM). Dit is al diverse malen aan Intrum Justitia doorgegeven, maar daar blijft men stug volhouden op Halleyweg 235... Lees meer
Klacht van DhrWolters op 15 september 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Op 21 augustus 2015 ontving ik een schrijven van IJ i.v.m. een zogenaamde vordering van meer dan 10 jaar geleden(!). Titel van de brief “kies uw aanbieding”. In het bericht zelf stond vermeld dat IJ al enige tijd met mij... Lees meer
Klacht van MHJUtrecht op 15 september 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Afgelopen donderdag kwam ik terug van vakantie en zag ik dat ik 2 brieven had gekregen van Intrum Justitia. In de eerste brief staat vermeld dat er een vordering open staat van 2644,11 euro en of ik dit bedrag even... Lees meer
Klacht van Wolkjes op 15 september 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Hallo Vandaag ben ik gebeld door 1van jullie medewerkers die na een paar minuten het geduld verloor omdat ik in eerste instantie niet wist waar het over ging. Het gaat over een zaak van KPN een mobiel nummerm maar mijn nummer... Lees meer
Klacht van Niet morgen maar nu. op 15 september 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Mijn moeder is ruim 5 jaar geleden overleden, na enige verwarring kwamen we erachter dat er 2 accounts waren die van mijn moeder waren, echter een stond op mijn naam. Destijds uitgebreid besproken met uw opdrachtgever. Canaal Digitaal had u... Lees meer
Klacht van marum 1968 op 15 september 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
brief ontvangen van intrum justitia inzake openstaande vordering Vodafone Libertel BV van 165,68 euro. ben geen klant van Vodafone Libertel BV en ook nooit klant geweest. Lees meer
Klacht van henbk op 15 september 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
kreeg vandaag een brief van lindorff deze had schuld in 2010 overgenomen van een bedrijf en komt nu pas met de rekening, terwijl deze schuld allang bij een andere incasso betaald is ( aantoonbaar) Lees meer
Klacht van pool3 op 15 september 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
er blijven maar mails van intrum justitia komen ondanks melden en opvolgen suggesties intrum justitia. Behoorlijk irritant dat er zoveel phising mails alleen van intrum justitia blijven komen waarom kan dit niet worden aangepakt Lees meer
Klacht van kaderbudak op 15 september 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Beste Lindorff, Jullie hebben een afspraak gemaakt in 2010 maar die zijn jullie niet nagekomen en daarna aangeven ja u heeft het niet zwart op wit. Ik vind dit heel naar en willen dat jullie alsnog jullie afspraak nakomen. Hoop snel te horen. Groetjes, Kader... Lees meer
Klacht van Frodnil op 14 september 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Op basis van een foutieve verklaring van een medewerker omtrent de doorlooptijden van het verjaren van een vordering, heb ik een verjaarde vordering voldaan. Bij de vraag om opheldering en rechtzetting hiervan, is tot vijf maal toe mijn mail onbeantwoord... Lees meer