Bij Intrum zijn in totaal 2.786 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.786 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.9/10 (332 stemmen). Dien een klacht in over Intrum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten gemeld over Intrum. In de afgelopen 12 maanden zijn er 1 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2.786 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten over Intrum ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.786 van de 2.786 klachten opgelost.
Intrum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Klantenservice problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ValentinoRossi op 02 december 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
We hebben op 28 november j.l. een brief ontvangen (gedateerd op 24-11-2015, precies de dag waarop we de auto hebben ingeleverd) van Intrum Justitia over een factuur die open zou staan van Guerin -rent a car LDA. Het betreft een... Lees meer
Klacht van benhetbeu op 01 december 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Beste heer ,mevrouw, mijn klacht is voor lindorf incasso, na 1 jaar in belgie te hebben gewoond(daar bij zorginstituut nl verzekert) en mutualiteit belgie, nu wonende weer in nl wilde ik onze tandarts(angst tandarts ) bezoeken (ook ivm zoon... Lees meer
Klacht van 72028996 op 28 november 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Inmiddels diverse aanmaningen gehad over een factuur die open zou staan van Guerin -rent a car LDA. Alles is keurig betaald via de credit card. Al contact gehad via Sunny Cars over dit en Sunny Cars heeft opgevraagd bij Guerin... Lees meer
Klacht van ootje247 op 27 november 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
De bedrijfpolitiek van Lindorff is vrij asociaal en opdringerig van aanpak! Desbetreffend personeel van Lindorff komt zelf zijn afspraken/beloftes niet na,maar verwachten dit wel onder tijdsdruk van de client. Op 6/3/2015 is de verhuizing telefonisch gemeld en is er ook nog een... Lees meer
Klacht van mariposa op 25 november 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Vandaag ben ik telefonisch zeer onprettig te woord gestaan door een medewerker van Intrum Justitia. Lees meer
Klacht van Olivier Hermanus op 25 november 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Vandaag ontving ik een SMS met een dossier nummer, zonder ooit een brief of ander bericht te ontvangen. Ik kan Intrum Justitia niet telefonish bereiken, vanwege verblijf in het buitenland. Ik ben me niet bewust van financieele verplichtingen die ik... Lees meer
Klacht van spikertje30 op 25 november 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Kreeg op 24-11-2015 telefoon van intrum met een bandje dat er een bedrag van 127 euro openstond We hebben geprobeerd om via provea .Wij moeten voor vrijdag betaald hebben anders gaat het bedrag omhoog.We hebben contact gehad met intrum en... Lees meer
Klacht van lauralenny op 23 november 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
ik krijg een sms bericht met onbetaalde rekening met dossier meer niet nog nooit 1 brief van hun mogen ontvangen of geen belletje Lees meer
Klacht van n1ghtfly op 23 november 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Kreeg sms van intrum met volgende tekst: Ondanks eerdere aanmaningen heeft u nog niet volledig betaald inzake VODAFONE LIBERTEL B.V. ref 50315028 . Bel 088-0201790 en voorkom juridische stappen Ben zelfs nooit abbonee van Vodafone geweest Lees meer
Klacht van BenDaan op 22 november 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Krijg facturen van Intrum, dat ik volgens online nog moet betalen. Ben altijd klant bij KPN geweest t/m 2008. 2009 t/m2013 Hetnet. Vanaf Dec 2013 klant bij Tele2. Facturen beginnen in 03-05-2010 Ik was toen klant bij KPN. hoofdsom 50 Rente 18 Incasso 37... Lees meer