Bij Intrum zijn in totaal 2.786 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.786 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.9/10 (332 stemmen). Dien een klacht in over Intrum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten gemeld over Intrum. In de afgelopen 12 maanden zijn er 1 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2.786 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten over Intrum ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.786 van de 2.786 klachten opgelost.
Intrum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Klantenservice problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van D3N3us2009 op 19 november 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
een mail ontvangen op 17 november en een brief op 18 november over een betaling inzake service centrum auteurs rechten. Op 18 november heb ik gelijk een mail verzonden naar Justitia en Buma stemra dat wij de betaling op... Lees meer
Klacht van G.H. Boksebeld op 18 november 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Heb telefonisch een betaalafspraak gemaakt en per mail gevraagd of ze mij dit per mail of brief willen bevestigen maar op 3 mails is tot nu toe niet gereageerd Lees meer
Klacht van P.Scher op 18 november 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Onderstaande sms al twee keer ontvangen van INTRUM terwijl ik niet eens klant ben bij Nationaal Spaarfonds. Ondanks eerdere aanmaningen heeft u nog niet volledige betaald inzake Nationaal Spaarfonds ref 69347527. Bel 088-0201790 om voorkom juridische stappen Lees meer
Klacht van Rinoe op 18 november 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Onlangs acceptmail ontvangen van Lindorff over een oude kwestie van negen jaar geleden inzake Wehkamp. Openstaand bedrag weet ik niet precies, maar ongeveer 3000 euro. Dit bedrag zou door ex met schuldsanering zijn afbetaald. Geen overzichten op post ontvangen gedurende... Lees meer
Klacht van Brigitte van Lith op 17 november 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
een paar keer per jaar ontvang ik smsjes met daarin wisselende teksten dat ik ergens nog facturen moet betalen. soms is het bericht aangeschreven met een voor mij onbekende naam. Nu is het weer van Vodafone (nooit geen klant geweest).... Lees meer
Klacht van ancopanco77 op 16 november 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik krijg vreemde smsjes van intrum. De tekst is: Ondanks eerdere aanmaningen heeft u nog niet volledig betaald inzake Tele 2 ref 31592270 . Bel 088-0201790 en voorkom juridische stappen. Ik heb al tijden (jaren lang) niks meer met tele2 ... Lees meer
Klacht van Stekelvarken op 13 november 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Een mail gekregen voor betaling KPN 140 euro binnen 7 dagen wij hebben niets van KPN wel naar gekeken en dan verwijderde was ik was op mijn hoede omdat wij niets van KPN hebben ondertekende Jasper de Waal Lees meer
Klacht van lisaozmay op 12 november 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Vandaag op 12 november 2015 heb ik om 9:55 een SMS ontvangen van Intrum Justitia. Het bericht: Wij verzoeken u contact op te nemen met 088-0201795 inzake dossier ....... met betrekking tot Bruna.nl. Intrum Justitia Ik heb nog nooit iets bij Bruna.nl... Lees meer
Klacht van W. de Kleyn op 09 november 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Van Lindorff Incasso vandaag om 01:35 uur een mail ontvangen dat ik een debetsaldo heb op een overeenkomst met KPN B.V. voor een bedrag van EUR 140,-. Ik wordt gesommeerd om het bedrag binnen 7 dagen na dagtekening van de... Lees meer
Klacht van pwassink op 09 november 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Kreeg zojuist een (direct in de spam opduikende) email over openstaande posten die ik bij KPN zou hebben van de firma Lindorff. Op zich heel bijzonder, aangezien de KPN al een hele poos niets meer aan mij verdient, en ik... Lees meer