Bij Intrum zijn in totaal 2.786 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.786 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.9/10 (332 stemmen). Dien een klacht in over Intrum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten gemeld over Intrum. In de afgelopen 12 maanden zijn er 1 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2.786 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten over Intrum ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.786 van de 2.786 klachten opgelost.
Intrum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Klantenservice problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van 35179335 op 10 mei 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
nooit gebruik gemaakt van deze creditcard, twee keer afgemeld, ook telefonisch, kreeg per post toch toegestuurd en gelijk retour afzender gedaan, dit was in jan -feb, niets meer gehoord ,en nu moet ik ineens betalen via Intrum Justitia, ben niet... Lees meer
Klacht van mevrouw Roose op 10 mei 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Geachte gisteren kreeg ik een mail met aanmaning tot betaling van een factuur van boven de € 600. Ik heb helemaal niets besteld voor dit bedrag. Heb geen flauw idee wat er gaande is. Als ik de zogenaamde “factuur” wil downloaden is er telkens... Lees meer
Klacht van Lisette47 op 04 mei 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
spookfactuur met herinneringen Lees meer
Klacht van Saffie01 op 26 april 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Lening en/of met ex van 36.118 euro. Mijn ex heeft door erfenis 17.250 gestort en is daarmee uit haar hoofdelijkheid ontslagen. ik heb alle rente betaald ruim 25.000. Mijn ex erft straks na verkoop huis stiefmoeder nog eens. Veaagprijs 239.000. Twee... Lees meer
Klacht van Danielle Lala op 26 april 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Afgelopen maandag kreeg ik te horen dat ik een aanmaning had die bij Intrum Justitia lag. Ik moest wachten op de e-mail of brief van Intrum. Toen de e-mail binnen kwam heb ik dezelfde minuut het bedrag nog volledig betaald.... Lees meer
Klacht van diego123 op 23 april 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Vandaag anno 2016 heb ik gebeld met lindorff Over een openstaande facturen van t-mobile van totaal 3 maanden van het jaar 2009. Van een telefoon die op mijn naam stond maar die een vriend gebruikte en waarvan het op zijn adres stond... Lees meer
Klacht van CVLoon op 23 april 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik word hier echt regelrecht doodziek van. Jullie hebben mij wederom een mail gestuurd met een nieuwe oude vordering gedateerd 2008, van de gemeente Utrecht. Ik heb nog nooit in de gemeente zelf gewoont! Daarnaast is mij ook niet duidelijk... Lees meer
Klacht van bientje13 op 22 april 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
"SPAM"MAIL, DEZE AANMANING IS ONS ONBEKEND EN ONTERECHT!!! (ZIE BESTAND IN UPLOAD) Lees meer
Klacht van Cole op 22 april 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Goede dag Ik heb Deze week al meerdere incasso facturen gekregen per Mail van intrum justutia. Het is Altijd per adres/geachte Naar email . Ik heb nergens Wat open staan en de bedragen Zijn zeer hoog ! Zie voorbeeld : Behandeld... Lees meer
Klacht van Hugo Goossens op 22 april 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Geachte, Ik heb vandaag 22-04-2016 om 2u53 mail ontvangen van intrum justitia nl met vermelding tot betaling van 3082,89 euro met rente, binnen 14 dagen te voldoen, betreft factuur internet. In het verleden heb ik ook reeds dergelijke mails ontvangen... Lees meer