Bij Intrum zijn in totaal 2.786 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.786 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.9/10 (332 stemmen). Dien een klacht in over Intrum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten gemeld over Intrum. In de afgelopen 12 maanden zijn er 1 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2.786 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten over Intrum ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.786 van de 2.786 klachten opgelost.
Intrum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Klantenservice problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van MW2016 op 29 mei 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Nu al meerdere brieven gehad van zogenaamd Intrum Justitia over een zogenaamde openstaande rekening bij FAMED b.v. Er zou al enige tijd geprobeerd zijn het samen met mij op te lossen terwijl ik nooit wat gehoord heb over een openstaande... Lees meer
Klacht van René de Boer op 24 mei 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Tijdens mijn verblijf in een verslavings kliniek (2003) heeft Lindorff destijds via deurwaarder BOS uit Groningen een vonnis afgeleverd. Ik kan mij dit niet herinneren en heb het vonnis ook niet getekend. Nu na 13 jaar krijg ik bericht van "Vermeer... Lees meer
Klacht van Harderwijk2016 op 24 mei 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb een brief gekregen dat Intrum Justitia mijn dossier (telefoonabonnement) on hold houdt totdat zij de uitspraak van de Hoge Raad hebben geïntrepeteerd. Hierdoor kan ik de laatste betaling wel doen, maar dossier wordt niet gesloten. Als het dossier... Lees meer
Klacht van Aliesje69 op 22 mei 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik dacht dat ik mijn kaakchirurg kosten helemaal betaald had , maar zij schakelden I J in , waarin ik gelijk werd gedwongen om te betalen , dit deed ik in termijnen, dit was ook niet goed want ik kreeg... Lees meer
Klacht van er gaat niets boven groningen op 21 mei 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
mijn zoon had zijn ov bij een vervoerder verkeerd. dus reed hij op saldo en ik kreeg een rekening van trans-link en gezegd dat ik er eerst met de vervoerder over wou hebben dat het hun fout is op hun site. toen hebben... Lees meer
Klacht van DeniseWinters op 21 mei 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Het gedoe met Intrum Justitia loopt nu al enige tijd. Op 25 maart heeft OV Chipkaart mij een factuur gestuurd omdat de automatische incasso (voor 30 euro) niet was gelukt. Ik heb deze brief ontvangen maar wegens een miscommunicatie met... Lees meer
Klacht van Fatouh op 20 mei 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik krijg steeds een rekening van jullie maar die pas is nooit aangevraagd door mij of gebruikt ? Lees meer
Klacht van Makaveli1976 op 20 mei 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Goedemorgen, interim Justitia stuurde gisteren een brief met de mededeling dat de lopende betalingsregeling on Hold word gezet. Dit in verband dat ze wachten op een rechterlijke uitspraak. Als de uitspraak er is dan neemt Interim Justitia verdere stappen. Het gaat... Lees meer
Klacht van AlyssaM14 op 19 mei 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Een aantal maanden geleden werd ik gebeld door Provea en na een kort gesprek, werd mij een proefsetje aangeboden. Ik ging hiermee akkoord en betaalde de verzendkosten zoals afgesproken. Wat mij niet verteld werd was dat ik regelmatig ongevraagde vervolgzendingen zal... Lees meer
Klacht van CKV op 11 mei 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Probeer al enige tijd reactie te krijgen van Lindorff m.b.t. een afgehandelde vordering. Heb het contactpersoon inmiddels meerdere malen gemaild. Elke reactie blijft achterwege. Naar mijn mening laat Lindorff je altijd in de kou staan en rekenen extra kosten buiten... Lees meer