Mijn Klacht:
“SPAM”MAIL, DEZE AANMANING IS ONS ONBEKEND EN ONTERECHT!!! (ZIE BESTAND IN UPLOAD)
Gewenste Oplossing:
GRAAG EEN POSITIEF ANTWOORD DAT IK OPGELICHT BEN EN DEZE BOETE NIET BESTAAT
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 23 april 2016
Reactie van het bedrijf:
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft een klacht ingediend tegen Intrum over een ontvangen aanmaning die als onterecht en onbekend wordt beschouwd. De klant beschrijft de communicatie als "spam" en vraagt om verduidelijking. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Intrum
Heeft op 23 april 2016 om 09:38 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
