Bij Intrum zijn in totaal 2.786 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.786 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.9/10 (332 stemmen). Dien een klacht in over Intrum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten gemeld over Intrum. In de afgelopen 12 maanden zijn er 1 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2.786 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten over Intrum ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.786 van de 2.786 klachten opgelost.
Intrum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Klantenservice problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Lucindakolk op 13 juni 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Mijn vriend heeft op mijn naam een tijdje geleden een Viabuy pepaid credit card besteld. Na ontvangst bleek dat je er direct 90 euro op moest storten. De site heeft ook hem misleid er stond niks over in bij de... Lees meer
Klacht van bijonsthuis op 13 juni 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Onlangs zomaar een vordering gekregen van Intrum Justitia. Wat kunnen we hier aan doen. Er is nog nooit iets besteld op mijn meisjesnaam. Sinds ons trouwen vanaf 1989. Bovendien is er de laatste jaren helemaal niks besteld. Lees meer
Klacht van vanegmond90 op 09 juni 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Gisteren een brief gekregen van Intrum Justia met een vreemde aanmaning waar ik niets vanaf wist. Er stond geen verdere informatie in de brief. Dus ik kon niet zien waar de oorspronkelijke nota vanaf kwam. Ik vandaag Intrum zelf maar... Lees meer
Klacht van M. Zuiderwijk op 09 juni 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
2 x een aanmaning gehad op 2 verschillende pasjes. De een hebben we over gebeld, en is geschrapt. De ander kregen we 2 weken later een rekening van. Hier over gebeld, we hebben nooit iets ontvangen! En willen niets ontvangen!... Lees meer
Klacht van aaayhan op 07 juni 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik ben ook misleid door VIABUY Prepaid creditcard. Nadat ik mijn gegevens had ingevuld, ontving ik ook een Prepaid Card. Nu blijkt dat ondanks je de kaart niet activeert je eerst € 89,70- moet betalen . Meteen werd bij mij... Lees meer
Klacht van vonne54 op 07 juni 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
ik zit in een situatie waar ik niet uitkom heb me nu aangemeld bij het WSNP en heb iedereen daar over gemaild of gebeld ook Lindorff is daar van op de hoogte maar ze blijven maar bellen en... Lees meer
Klacht van Melanieb89 op 07 juni 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik word al een ontzettend lange tijd "gestalkt" door Intrum Justitia. Het zou om een vordering van een OV chipkaart gaan, welke niet eens op mijn naam staat. Ik vraag me af hoe dit bedrijf aan mijn telefoonnummer komt. Terwijl... Lees meer
Klacht van Shauke89 op 02 juni 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Mijn vrouw heeft indertijd op mijn naam een creditcard aangevraagd. De kaart nooit ontvangen. Achteraf besproken dat wij deze niet meer zouden aanvragen. Anderhalve maand later ontvang ik een brief van intrum justitia waarin een bedrag a 129.88 EUROS dien... Lees meer
Klacht van Misshelg op 02 juni 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Twee onterechte registraties bij het BKR van zaken die al lang, jaren geleden, al betaald en afgehandeld zijn. echter doet Lindorff alsof hun neus bloedt en sturen je met een kluitje in het riet. Door een melding die nu al 11 (!!!)... Lees meer
Klacht van ciolina op 30 mei 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Bij de bank hebben wij een betalingsregeling lopen die iedere maand netjes wordt afgelost (vanaf oktober 2015) vanaf een ING rekening. Toch heeft Lindorff nu al 4 x zelf het bedrag van een hele andere rekening (Rabo) afgeschreven zonder dat... Lees meer