Bij Intrum zijn in totaal 2.786 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.786 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.9/10 (332 stemmen). Dien een klacht in over Intrum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten gemeld over Intrum. In de afgelopen 12 maanden zijn er 1 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2.786 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten over Intrum ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.786 van de 2.786 klachten opgelost.
Intrum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Klantenservice problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van aapjes65 op 24 juni 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
intrum justitia heeft de incasso overgenomen in sept 2010 openstaand bedrag was op die datum 3375.61 euro wij betalen maandelijks 50 euro vanaf oktober 2010. tot 1-7-2016 hebben wij 3550 ,- euro aan intrum justitia betaald wij hebben dat regelmatig aan intrum gemeld dat... Lees meer
Klacht van A. Jansen op 21 juni 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Op 18-12-2015 en op 17-06-2016 ontving ik brieven van Intrum Justitia over een openstaand bedrag van meer dan 1000euro!!! Ik heb geen idee waar dit over gaat. Ik weet zeker dat ik geen schulden heb! Er staat niet in de... Lees meer
Klacht van RonSchulkes87 op 21 juni 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Hallo, ik heb onlangs een aanmaning gekregen van Intrum Justitia. Het gaat om het volgende bedrijf: TOESLAGEN AANVRAGEN B.V. Er word beweerd dat ik huurtoeslag heb aangevraagd via dit bedrijf. Het probleem is echter, dat ik nog nooit op deze website ben geweest... Lees meer
Klacht van Johan Ieper Belgie op 17 juni 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
We zijn nu 2 jaar verder en nog steeds ontvangen DUIZENDEN mails van Intrum Justitia B.V. Nederland. Er wordt gemeld dat er een oplossing is, maar gisteren kreeg de Evangelische Kerk De Hoeksteen in België een... Lees meer
Klacht van karklacht op 15 juni 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Mijn moeder ontving vandaag een SMS bericht met de volgende boodschap: Volgens onze informatie heeft u nog een schuld open staan. Bekijk uw schuld en tref een betalingsregeling via www.lindorff24.nl. Vriendelijke groet, Lindorff. Vervolgens als we willen inloggen wordt er gevraagd om... Lees meer
Klacht van racer1508 op 15 juni 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik ontving zojuist om 10.17 (15.06-2016) het volgende sms bericht: Volgens onze informatie heeft u nog een schuld open staan. Bekijk uw schuld en tref een betalingsregeling via www.lindorff24.nl. Vriendelijke groet, Lindorff trouwens een raar sms nummer namelijk 2010 heb hen een mail... Lees meer
Klacht van Kroepoek op 15 juni 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Een sms ontvangen met daarin zelfde tekst als mevr hieronder dat ik een openstaande schuld zou hebben.. wel opdonderen heb geen schulden en hoe komen ze aan mijn mobielnummer? Lees meer
Klacht van Marjoke1961 op 14 juni 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik ontving zojuist om 13.45 (14.06-2016) het volgende sms bericht: Volgens onze informatie heeft u nog een schuld open staan. Bekijk uw schuld en tref een betalingsregeling via www.lindorff24.nl. Vriendelijke groet, Lindorff Lees meer
Klacht van Get Beauty op 14 juni 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Jaar geleden een brief ontvangen van Intrum Justita over openstaande factuur van One. com. Hoofdsom van 39 euro incasso koste 40 euro. Ik had contact met Intrum Justitia over de vorderingen die ik niet thuis kan brengen. De medewerker zal... Lees meer
Klacht van jenny1312 op 14 juni 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
ik krijg een vordering, ik dacht in eerste instantie, wat ik moet betalen dat moet dan maar, later bleek in het gesprek, wat ik dus niet hard kan maken dat de data helemaal niet klopt, ik heb meerdere keren gebeld,... Lees meer