Bij Intrum zijn in totaal 2.786 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.786 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.9/10 (332 stemmen). Dien een klacht in over Intrum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten gemeld over Intrum. In de afgelopen 12 maanden zijn er 1 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2.786 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten over Intrum ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.786 van de 2.786 klachten opgelost.
Intrum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Klantenservice problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Angelrettka op 26 juli 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb een rekening van meer als 1100 euro gekregen van i j voor een beugel die ik vroeger had toen ik 12? Was en nu ben ik onderhand 21 en hoe kan een 12 jarige die rekening krijgen als... Lees meer
Klacht van [email protected] op 26 juli 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
We hebben al verschillende malen aanmaningen per mail gehad van Intrum Justitia voor rekeningen van KPN die totaal niet kloppen. We hebben alle rekeningen van KPN netjes betaald en de bedragen kloppen ook totaal niet. Waar ze deze informatie vandaan halen is... Lees meer
Klacht van s.chierkoet op 22 juli 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik had een betaling van €18,95 v h AD dagblad openstaan. iJ nam dit over en er kwam €40 bovenop.. Ik heb 2 mnd. Op rek. AD betaald. Door storingen vd bank of van internet (?) kwam de betaling... Lees meer
Klacht van Meryem.72 op 21 juli 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Zie onderstaande tabel Lees meer
Klacht van mvs88x op 21 juli 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
In 2010 heb ik een zakeijk contract voor mijn horeca gelegenheid met Max Profit afgesloten, na een jaar wenste ik het contract te beeindigen. Ik was echter te laat en moest voor nog een jaar betalen. In 2012 ging ik... Lees meer
Klacht van mbdogdu op 06 juli 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Hallo, Na een afkoopsom te hebben betaald, hebben jullie geen gegevens door verstrekt aan telfort, die het weer aan preventel moest melden. Ik wou dus vorig week vrijdag een abbo afsluiten bij vodafone, maar stond nog geregistreerd in het systeem en... Lees meer
Klacht van jvanalteren op 04 juli 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Vanaf 16/3/2016 bezig met een onterechte incasso van Canal Digitaal welke per die datum via Lindorff loopt. via div. correspondentie aangetoond dat de incasso op valse gronden is gebaseerd, en waarvan Lindorff zelf het bewijs heeft geleverd. Ik krijg van... Lees meer
Klacht van [email protected] op 01 juli 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
ik heb mijn telefoon goed nagekeken en heb geen telefoontjes ontvangen...ik heb bij mij weten nooit iets via EMESA vakantieveilingen besteld of geregeld...zowieso vond ik de stijl van de email vreemd,werd aangesproken alleen bij mijn voornaam Lees meer
Klacht van KORVN op 30 juni 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik weet helemaal NIETS van dit bedrijf. Zie bijlage. Riekt naar oplichting Lees meer
Klacht van MikeShar053 op 27 juni 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Intrum Justitia heeft in december 2015 een brief gestuurd over een openstaande rekening van Neckermann uit 2003. Dit kwam ons(mijn vrouw en ik) niet bekend voor, vanwege het feit dat wij nooit lid zijn geweest van Neckermann en dus ook... Lees meer