Bij Intrum zijn in totaal 2.786 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.786 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.9/10 (332 stemmen). Dien een klacht in over Intrum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten gemeld over Intrum. In de afgelopen 12 maanden zijn er 1 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2.786 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten over Intrum ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.786 van de 2.786 klachten opgelost.
Intrum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Klantenservice problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van RG. Kalika op 13 februari 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Beste, mw. M.D. Kalika is vanaf 2010 in gesprek geweest met Van Dijk Educatie. De factuur bestemd voor haar dochter had zij reeds voldaan, echter dit bedrag bleef open staan. Per abuis had Van Dijk de betaling van mevrouw verrekend met... Lees meer
Klacht van wilnah op 12 februari 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
in december 2012 heb ik mijn volledige achterstand betaald die ik had bij de E.ON. Tegelijk betaalde ik bij E.ON de maand december. Het bleek dat die maand ook al in de rekening van Intrim Justitia was opgenomen. Begin januari 2013... Lees meer
Klacht van ArnoPJ op 12 februari 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Op 9 februari ontvingen we een brief met een vordering. Vordering komt af van Greenchoice, wij zijn echter nooit klant geweest bij Greenchoice. Helaas heeft de persoon, voor wie deze vordering bestemd is, dezelfde voorletter, achternaam en geboortedatum als mij. Vervolgens... Lees meer
Klacht van awa.spam op 10 februari 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Geachte heer, mevrouw, U heeft nog een openstaande factuur bij KPN inzake backup-online die waarschijnlijk aan uw aandacht is ontschoten. Deze factuur is inmiddels 53 dagen over de laatste betaaldatum. KPN heeft u diverse herinneringen en aanmaningen gestuurt. Uw factuur is inmiddels door... Lees meer
Klacht van nvt1234 op 09 februari 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
spam!!! nooit klant bij kpn geweest - deze mail ontvangen: Geachte heer, mevrouw, U heeft nog een openstaande factuur bij KPN inzake backup-online die waarschijnlijk aan uw aandacht is ontschoten. Deze factuur is inmiddels 53 dagen over de laatste betaaldatum. KPN heeft u... Lees meer
Klacht van peet57 op 09 februari 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb die gasten een mail gestuurt, met een copy van de betaling, maar denk nou niet dat die gasten een antwoord gaven ja echt niet en wat voor gasten zijn die lui daar, en dan nog dreigen met deurwaarders... Lees meer
Klacht van helen135 op 08 februari 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Wij hebben in januari 2012 aan online doorgegeven dat wij per 1 april 2012 naar het buitenland gingen verhuizen.Toen werd ons mede gedeeld dat zij daar geen producten konden leveren,dus einde levering producten(TV Internet,telefoon).Toen hebben wij in januari 2012 per... Lees meer
Klacht van jojojan op 08 februari 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
laatate aanmaning voor openstaande rekening KPN Lees meer
Klacht van weijman op 08 februari 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Mail ontvangen dat ik factuur KPN backup online niet betaald zou hebben. Lees meer
Klacht van Radika op 09 februari 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Vanaf 2010 krijg ik van Intrum Justitia rekeningen om te betalen van nummers die ik nooit heb gehad. Ik vraag om een overzicht, ik kan nooit voor 1700,- euro gebeld hebben, maar ontvang deze niet. Uiteindelijk onder druk wordt een... Lees meer