Bij Intrum zijn in totaal 2.786 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.786 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.9/10 (332 stemmen). Dien een klacht in over Intrum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten gemeld over Intrum. In de afgelopen 12 maanden zijn er 1 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2.786 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten over Intrum ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.786 van de 2.786 klachten opgelost.
Intrum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Klantenservice problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van abcdefg op 07 februari 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb een “Laatste Aanmaning” ontvangen van Intrum Justitia voor KPN. Een BACK UP ONLINE product wat ik niet ken, ik ben geen lid van de KPN! In de mail staat een link met de openstaande factuur die niet te openen... Lees meer
Klacht van Een klant met een onterechte vordering op 07 februari 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Heb een valse vordering gekregen van Intrum Justitia via de mail, heb ze gebeld en na enkele minuten wachten aan de lijn gekregen.Deze lui die daar werken zijn echt asociaal.Normaal gesproken eisen ze al buitenproportionele vergoedingen en zelfs nu kon... Lees meer
Klacht van mzwartjes op 07 februari 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ook wij hebben vanacht een aanmaning gekregen van 277 euro en een dreiging met negatieve melding bij het bkr,ook hebben we nooit een factuur hiervan gehad en kunnen de bijlage niet openen,wat moet ik hier nu mee doen? Lees meer
Klacht van bangerjan op 07 februari 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
heb mail ontvangen van Intrum Justitia Nederland met de mededeling dat ik een betalingsachterstand zou hebben. heb al jaren geen kpn contract meer en kan dus niet kloppen. zie de mail: Geachte heer, mevrouw, U heeft nog een openstaande factuur bij KPN inzake backup-online die... Lees meer
Klacht van Roesje op 07 februari 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Vandaag een brief binnen gekregen van Lindorff, dat ik door de rechtbank ben veroordeeld tot betaling van een bedrag van 1603,39 en het voor 12 februari 2013 moet betalen. Ik heb minimaal 3 jaar lang niks gehoord van Lindorff, er... Lees meer
Klacht van Jessicavdhaak op 07 februari 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Dezelfde als alle andere. Een email gekregen van intrum Justitia dat ik een openstaande rekening heb van KPN back up online van 209 euro. Dat ze meerdere keren aanmaningen hebben gestuurd. Niets is waar! Ik heb geen KPN en nooit... Lees meer
Klacht van HaycoSpoelstra op 07 februari 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
onterechte brief; zie hieronder Geachte heer, mevrouw, U heeft nog een openstaande factuur bij KPN inzake backup-online die waarschijnlijk aan uw aandacht is ontschoten. Deze factuur is inmiddels 53 dagen over de laatste betaaldatum. KPN heeft u diverse herinneringen en aanmaningen gestuurt. Uw factuur... Lees meer
Klacht van Soepy op 07 februari 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb al jaren vanaf 2006 nu bijna 7 jaren GEEN telefoonabonnement bij KPN. Heb nooit eerder een rekening ontvangen om te betalen, laat staan een herinnering, een aanmaning e.d. Nu krijg ik een 'laatste aanmaning' met een dreiging. En... Lees meer
Klacht van robmolenaar op 07 februari 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
ik krijg mail waarin gewag wordt gemaakt van niet betaalde nota's van KPN, inmiddels opgelopen tot 290 e. Ik zou aanmaningen etc hebben gehad van KPN . Niets van dit alles is mij bekend. Lees meer
Klacht van anotkamp op 07 februari 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
zelfde als de rest . gaat over de zelfde mail. was al wantrouwig we hebben namelijk geen backup online van de kpn. op 2 mailadressen gehad. 1 waar 267,78 open zou staan. 1 waar 260,78 open zou staan. Lees meer