Bij Intrum zijn in totaal 2.786 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.786 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.9/10 (332 stemmen). Dien een klacht in over Intrum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten gemeld over Intrum. In de afgelopen 12 maanden zijn er 1 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2.786 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten over Intrum ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.786 van de 2.786 klachten opgelost.
Intrum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Klantenservice problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van FerhanAtak op 03 juli 2018 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik moet nu iets betalen wat ik helemaal niet eens heb gekocht. heb een brief ontvangen van dat ik €46,02 moet betalen. zogenaamd voor vakantieveilingen. ik betaal helemaal niets voor vakantieveilingen ik heb niets gedaan op vakantie veilingen. Lees meer
Klacht van simone van orsouw op 26 juni 2018 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb vandaag een brief ontvangen en ik zou een betaling niet hebben voldaan bij vakantieveiling.. Heb deze allang betaald en heb de artikelen allang ontvangen. ( als je niet betaald, dan ontvang je ook niets) Nu moet ik over... Lees meer
Klacht van Kevin Vssn op 25 juni 2018 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb al mailtjes gehad van Viabuy, betreft bedankt voor het bestellen van uw creditcard, ben hier alleen niet op ingegaan (ik heb geen creditcard besteld) want je hebt zoveel spam, en nu krijg ik ineens via Intrum een openstaande... Lees meer
Klacht van Jasperrr op 21 juni 2018 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Op 21 juli 2014 is mijn correspondentie met Intrum Justitia begonnen. Het probleem zat hem bij een OV Chipkaart van Translink waarbij de automatische incasso voor het automatisch opwaarderen, was mislukt. In plaats van eerst netjes een ingebreke stelling te... Lees meer
Klacht van 200614323 op 14 juni 2018 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb een aanmaning gehad voor een openstaande factuur van DTG. Deze factuur is onterecht omdat wij al jaren geen gebruik meer maken van hun diensten. Ik heb daarover ook contact proberen te krijgen bij DTG, maar dat is lastig. Ook... Lees meer
Klacht van 200629874 op 10 juni 2018 over Intrum in de categorie Incassobureaus
ik heb een brief thuis gekregen van wat ik niks weet dat ik moet betalen van incasso e el ansri Lees meer
Klacht van strevel1 op 09 juni 2018 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik krijg eerst van Lindorf en nu via Intrum een incasso brief. Of ik even €826,30 wil aftikken voor KPN. Nu wil hel geval dat ik nooit klant geweest ben bij KPN. Wel jaren terug eens een jaartje bij Lijbrand,... Lees meer
Klacht van Johanna Hulters op 01 juni 2018 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Sinds 13-11-2017 mijn schuld afgelost bij jullie en ik dacht dat jullie automatisch mijn registratie bij BKR zouden aanpassen van 'lopend' naar 'beeinding'. Maar ik zag dat, dat niet het geval was. Dus ik vraag jullie ook heel vriendelijk om... Lees meer
Klacht van ADWvanATHENA3HS op 30 mei 2018 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb ooit een schuld opgelopen bij Bol.com van 23,48. Het product was 17,48 EUR en daarbovenop heb ik 6 EUR aanmaningskosten betaald aan bol.com. Ik heb de factuur op 2 mei betaald. Maar de betaling door bol.com is pas... Lees meer
Klacht van Smfulu op 30 mei 2018 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Na een bestelling te hebben gemaakt op Zalando werd hetgene wat ik bestelde geleverd aan het verkeerde adress. Ondanks dat elk appartementsgebouw hier een apart nummer heeft, werd het bij mijn buren geleverd. Dit moest ik in eerste instantie... Lees meer