Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een consument heeft een brief ontvangen van Intrum waarin wordt geëist een bedrag van €46,02 te betalen voor een aankoop bij vakantieveilingen, terwijl de consument stelt niets te hebben gekocht. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik moet nu iets betalen wat ik helemaal niet eens heb gekocht. heb een brief ontvangen van dat ik €46,02 moet betalen. zogenaamd voor vakantieveilingen. ik betaal helemaal niets voor vakantieveilingen ik heb niets gedaan op vakantie veilingen.
wanneer ik helemaal niets hoef te betalen ik heb niets geboden op vakantie veilingen en als ik dat had gedaan zou ik wel betalen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 juli 2018 om 14:22 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
