Bij Intrum zijn in totaal 2.786 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.786 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.9/10 (332 stemmen). Dien een klacht in over Intrum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten gemeld over Intrum. In de afgelopen 12 maanden zijn er 1 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2.786 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten over Intrum ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.786 van de 2.786 klachten opgelost.
Intrum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Klantenservice problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van interum op 17 juli 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
had een betalingsregeling over 1.300.00,euro heb er 811 euro over betaald nu vorderen ze 2400 en weer 1300.00 euro en de 811 euro zijn dan ineens incassokosten ! daarbij komt hoe kan ik in 6 maanden 3700 euro energie verbruiken ? er... Lees meer
Klacht van jabica op 15 juli 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
-slecht bereikbaar (duurt min 6 voordat je iemand aan de lijn krijgt) -op vragen geen antwoorden krijgen -hun moeten betalen maar doen er erg lang over (meer dan 3 weken) -bewijzen geleverd over niet kloppende beslaglegging maar geen actie voor meer dan 5... Lees meer
Klacht van vanderpijl op 13 juli 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
4 maanden geleden kleding besteld, maten waren niet goed .Dus kleding terug gestuurd. Zijn nu kwijtgeraakt en ben geld en kleding kwijt.. paar keer een mail gestuurd .Word niks mee gedaan... Resultaat: En geen kleding En mijn geld weg!! Lees meer
Klacht van Chanan op 13 juli 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Vandaag 13 juli 2013 ontving ik een brief welke gericht is aan mijn broer op mijn adres. Hij is niet woonachtig op mijn adres. Tevens is zijn bedrijf nimmer op mijn adres ingeschreven geweest. Een aantal jaren terug is mij... Lees meer
Klacht van EG1510 op 12 juli 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Vanwege een betalingsachterstand ben ik contact gekomen met Lindorff. Na meerdere verzoeken om een overzicht van de tekorten heb ik op 05-juni-2013 een schriftelijk bevestiging gekregen van de klachtenafdeling van Lindorff dat die week het overzicht gestuurd zou worden. Ook... Lees meer
Klacht van Smitju op 05 juli 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Sinds maart dit jaar zit ik in een NIET problematische schuldhulpverlening. Alle schuldeisers inclusief lindorf waren akkoord. Dat alles zou worden afbetaald (in 36 maanden). Nu zit Lindorf sinds juni volgens mij op mijn vakantiegeld te azen. En dreigen ze... Lees meer
Klacht van thelma19987 op 04 juli 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Lindorff heeft inmiddels mijn pas geblokkeerd voor ongv 2weken lang. Lindorff komt met een betalingsregeling die ik niet kan nakomen. Ik heb mijn inkomen en uitgaven opgestuurd en toch weigert Lindorff mijn voorstel. Ze willen het op hun manier hebben.... Lees meer
Klacht van MargaA op 01 juli 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Door kortdurende werkloosheid was een energie rekening uit handen gegeven naar Intrum Justitia.In januari jl kreeg ik van hun een nieuwe vordering met een bedrag van 578,16 te betalen in aantal termijnen.Ik netjes deze termijnen betaald en er dus vanuit... Lees meer
Klacht van @nita1975 op 01 juli 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
ik heb een betalingsvoorstel toegestuurd gekregen over een rekening die bij mijn weten al jaren geleden betaald is. Ik heb gebeld met de vraag of de originele factuur mij toe gestuurd kon worden. dit was niet mogelijk. ook het dosier... Lees meer
Klacht van dtuizenga op 28 juni 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik wil bij ABN-AMRO een pinpas aanvragen. De rekening moet inmiddels door Lindorff vrijgegeven zijn. Pas aanvragen kan in mijn geval niet telefonisch dus ik moet op kantoor bij ABN langs om de pas aan te vragen. Binnen kantooruren werk... Lees meer