Bij Intrum zijn in totaal 2.786 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.786 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.9/10 (332 stemmen). Dien een klacht in over Intrum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten gemeld over Intrum. In de afgelopen 12 maanden zijn er 1 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2.786 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten over Intrum ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.786 van de 2.786 klachten opgelost.
Intrum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Klantenservice problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van veertje1 op 27 juni 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
ik kreeg van oxxio een eindafrekening omdat ik was overgestapt naar een andere energie leverancier,ik zou iets meer als duizend euro weer krijgen,maar ik had wat openstaande rekeningen bij hun en dat zouden ze verrekenen.nooit wat van weer gehoort.nu ineens... Lees meer
Klacht van himbeerstee op 26 juni 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Heb een sms ontvangt "Uw dossier zal aan de deurwaarder worden overgedragen. Voorkom dit door binnen 3dgn Eur 247,58 over te maken op giro...". Ik denk ik was ook gebeld 3-4 keren, maar zij vraagden naar iemand anders (en ik heb... Lees meer
Klacht van bacolem op 25 juni 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik ben gisteren gebeld door Intrum Justitia, ik was niet thuis en heb het nummer netjes terug gebeld en vroeg waarvoor ze gebeld hadden. Er schijnt nog een vordering van 2010 open te staan. Het schijnen 5 verschillende dossiers te... Lees meer
Klacht van Emmy55 op 22 juni 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Vrijdag 20-06-2013 om 11.30 uur heb ik een sms van een medewerker van Intrum Justitia ontvangen waarin ik verzocht werd telefonisch contact op te nemen met hun kantoor. Dezelfde datum heb ik 's middags geprobeerd telefonisch contact op te nemen... Lees meer
Klacht van EG1510 op 20 juni 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb een betalingsachterstand bij de ABN, welke zij hebben door verwezen naar Lindorff. Ik heb hier een betalingsregeling voor getroffen, maar aangezien mijn financiele situatie (wederom) drastisch wijzigde mij hier niet aangehouden. Vervolgens verzocht om een nieuwe betalingsregeling, maar... Lees meer
Klacht van erwin67 op 18 juni 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
wordt benaderd om een rekening te voldoen.uit 2005/2006voor internet heb in die tijd de overstap gemaakt van tiscali naar upc alles in 1 pakket.tiscali is later over genomen door telfort.wordt meerdere malen gebeld of sms.wordt er onpasselijk van.heb in die... Lees meer
Klacht van honey66 op 17 juni 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
ik had een openstaande rekening, heb alles betaald voor een bepaalde datum maar ze hebben dat niet door gegegeven aan de energieleverancier waardoor ik nu afgesloten ben. Ik belde daarover en kreeg mevr. p Smit aan de telefoon die me niet... Lees meer
Klacht van jerommmmeke op 14 juni 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik krijg vorderingen die al lang verjaard zijn of zelfs een van TMobile, die al lang betaald is. Heb TMobile gebeld en die zegt dat er geen rekeningen open staan, maar Intrum Justitia zegt van wel. Kost mij enorm veel... Lees meer
Klacht van biancadenotter op 14 juni 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik moet maandelijks 50 euro betalen bij intrum voor t-mobike rekebing uit 2008!? Soqieso al vreemd! Op 21 mei hebben ze gewion geïncasseerd. Op 12 juni wordt ik feveld dat ik termijn mei niet betaald zou hebben, of gestorneerd?!... Lees meer
Klacht van D apresenta op 14 juni 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik krijg vandaag doodleuk een mail van Intrum Justitia, met 1 of andere finale korting, dat ik nog maar 25 procent van een vordering moet betalen die uit handen is gegeven door T Mobile? Of ik even een bedrag van... Lees meer