Bij Intrum zijn klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Intrum.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2795 klachten gemeld over Intrum. Hiervan zijn er 2803 opgelost (100%). Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2795 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.795 klachten over Intrum ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.795 van de 2.795 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Beschadigd product of pakket van Intrum, Klantenservice problemen met Intrum, Retour en terugbetaling problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van MargaA op 01 juli 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Door kortdurende werkloosheid was een energie rekening uit handen gegeven naar Intrum Justitia.In januari jl kreeg ik van hun een nieuwe vordering met een bedrag van 578,16 te betalen in aantal termijnen.Ik netjes deze termijnen betaald en er dus vanuit... Lees meer
Klacht van @nita1975 op 01 juli 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
ik heb een betalingsvoorstel toegestuurd gekregen over een rekening die bij mijn weten al jaren geleden betaald is. Ik heb gebeld met de vraag of de originele factuur mij toe gestuurd kon worden. dit was niet mogelijk. ook het dosier... Lees meer
Klacht van dtuizenga op 28 juni 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik wil bij ABN-AMRO een pinpas aanvragen. De rekening moet inmiddels door Lindorff vrijgegeven zijn. Pas aanvragen kan in mijn geval niet telefonisch dus ik moet op kantoor bij ABN langs om de pas aan te vragen. Binnen kantooruren werk... Lees meer
Klacht van veertje1 op 27 juni 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
ik kreeg van oxxio een eindafrekening omdat ik was overgestapt naar een andere energie leverancier,ik zou iets meer als duizend euro weer krijgen,maar ik had wat openstaande rekeningen bij hun en dat zouden ze verrekenen.nooit wat van weer gehoort.nu ineens... Lees meer
Klacht van himbeerstee op 26 juni 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Heb een sms ontvangt "Uw dossier zal aan de deurwaarder worden overgedragen. Voorkom dit door binnen 3dgn Eur 247,58 over te maken op giro...". Ik denk ik was ook gebeld 3-4 keren, maar zij vraagden naar iemand anders (en ik heb... Lees meer
Klacht van bacolem op 25 juni 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik ben gisteren gebeld door Intrum Justitia, ik was niet thuis en heb het nummer netjes terug gebeld en vroeg waarvoor ze gebeld hadden. Er schijnt nog een vordering van 2010 open te staan. Het schijnen 5 verschillende dossiers te... Lees meer
Klacht van Emmy55 op 22 juni 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Vrijdag 20-06-2013 om 11.30 uur heb ik een sms van een medewerker van Intrum Justitia ontvangen waarin ik verzocht werd telefonisch contact op te nemen met hun kantoor. Dezelfde datum heb ik 's middags geprobeerd telefonisch contact op te nemen... Lees meer
Klacht van EG1510 op 20 juni 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb een betalingsachterstand bij de ABN, welke zij hebben door verwezen naar Lindorff. Ik heb hier een betalingsregeling voor getroffen, maar aangezien mijn financiele situatie (wederom) drastisch wijzigde mij hier niet aangehouden. Vervolgens verzocht om een nieuwe betalingsregeling, maar... Lees meer
Klacht van erwin67 op 18 juni 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
wordt benaderd om een rekening te voldoen.uit 2005/2006voor internet heb in die tijd de overstap gemaakt van tiscali naar upc alles in 1 pakket.tiscali is later over genomen door telfort.wordt meerdere malen gebeld of sms.wordt er onpasselijk van.heb in die... Lees meer
Klacht van honey66 op 17 juni 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
ik had een openstaande rekening, heb alles betaald voor een bepaalde datum maar ze hebben dat niet door gegegeven aan de energieleverancier waardoor ik nu afgesloten ben. Ik belde daarover en kreeg mevr. p Smit aan de telefoon die me niet... Lees meer