Bij Intrum zijn in totaal 2.786 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.786 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.9/10 (332 stemmen). Dien een klacht in over Intrum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten gemeld over Intrum. In de afgelopen 12 maanden zijn er 1 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2.786 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten over Intrum ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.786 van de 2.786 klachten opgelost.
Intrum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Klantenservice problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van reneeetje90 op 23 juli 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Mijn telefoonaanbieder heeft een rekening doorgestuurd naar IJ omdat ik een achterstallige betaling had. Geheel terecht. Nu kreeg ik een sms van IJ binnen met de vraag of ik z.s.m. contact op wilde nemen met hun. Binnen 2 uur heb... Lees meer
Klacht van Jessy1978 op 22 juli 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Reeds enige tijd dit telefoonnummer in bezit te hebben, worden wij continu gebeld voor andere mensen welke we niet eens kennen. Lindorff blijft aangeven dat ze slechts maar 1x hebben gebeld, we hebben het bijgehouden op 1 dag 7x met 3... Lees meer
Klacht van jessica l op 22 juli 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
ze blijven aanmaningen sturen voor een persoon die niet op mijn adres woont . meerdere malen gebeld en brieven gestuurd word er gezegd u ontvangt geen post meer van ons,maar schijn bedriegt ,ze blijven gewoon dreigen en intimideren . ik ga nu... Lees meer
Klacht van mediplan op 22 juli 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik wordt gestalkt door Intrum Justitia. Bij tij en ontij wordt ik via 0880201803 lastig gevallen door deze terreurgroep. Lees meer
Klacht van Prominent op 20 juli 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik ontvang er regelmatig betalingsregelingen voor een meneer/mevrouw die er naar mijn weten niet in mijn appartement aanwezig is. Dit heb ik zelf meerdere keren telefonisch doorgegeven aan intrum justitia en al bij de eerste keer wordt me beloofd dat... Lees meer
Klacht van vgn op 19 juli 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Herhaaldelijk aanmaning van een ander persoon op mijn adres gekregen. Toen ik brieven zag van Intrum Justitia heb ik hun meegedeeld dat de persoon hier niet woont en ook nooit heeft gewoond. De betreffende rekening is mij niet bekend en... Lees meer
Klacht van orlindanita op 18 juli 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Na gisteren ben ik vandaag alweer 2 keer door het bedrijf benadert met de vraag naar mevr bodemeijer. deze is hier niet bekent en wij als winkel vinden de telefoontjes uitermate storend. de mevrouw van Lindorff die ik gisteren sprak... Lees meer
Klacht van orlindanita op 18 juli 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Na gisteren ben ik vandaag alweer 2 keer door het bedrijf benadert met de vraag naar mevr bodemeijer. deze is hier niet bekent en wij als winkel vinden de telefoontjes uitermate storend. de mevrouw van Lindorff die ik gisteren sprak... Lees meer
Klacht van orlindanita op 18 juli 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Al weken wordt ik bijna dagelijks gebeld door het nummer van Lindorff op twee verschillende wijze: of er komt een bandje met de vraag of ik zo vriendelijk zou willen zijn hun te bellen, of er wordt na een paar... Lees meer
Klacht van lindorffincasso op 18 juli 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Lindorff wil een vordering innen die door KPN aan hen overgedragen zou zijn.KPN zegt niets te vorderen te hebben. Heb Lindorff om uitleg gevraagd, maar niets gehoord. Lees meer