Bij Intrum zijn in totaal 2.786 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.786 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.9/10 (332 stemmen). Dien een klacht in over Intrum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten gemeld over Intrum. In de afgelopen 12 maanden zijn er 1 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2.786 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten over Intrum ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.786 van de 2.786 klachten opgelost.
Intrum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Klantenservice problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van HenkWijk op 25 februari 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Bij Lindorff heb ik een bedrag openstaan van rond de 6000€ sinds eind 2012. Hiervoor heb ik destijds een regeling getroffen. Nu is er wegens een fout van de bank een betaling misgelopen, nu krijg ik een brief of ik... Lees meer
Klacht van lastig1974 op 25 februari 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
ik vindt het super dat ik de rentestop heb gekregen maar krijg geen antwoord terug op mijn vraag of het maand termijn die ik betaal naar beneden kan omdat wij van uitkering leven door omstandigheden.ik betaal nu 65,65 per maand... Lees meer
Klacht van [email protected] op 25 februari 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
sorry lindorff, maar er is niets opgelost, ons huis staat gewoon op internet zonder dat wij dit weten, en moeten er gewoon uit, is dat iets regelen? dit is gewoon mensen kapot maken Lees meer
Klacht van Biancaklaassen op 25 februari 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Gister middag door dit bedrijf benaderd dat wij de rekening van e-in niet betaald hadden, dat e-con hen opdracht heeft gegeven om de rekening te innen! De nota hadden net de afrekening verrekend moeten worden. We werden niet netjes de meneer was... Lees meer
Klacht van Quo123 op 25 februari 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Gister middag door dit bedrijf benaderd dat wij de rekening van e-in niet betaald hadden, dat e-con hen opdracht heeft gegeven om de rekening te innen! De nota hadden net de afrekening verrekend moeten worden. We werden niet netjes de meneer was... Lees meer
Klacht van mirie972 op 24 februari 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ze laat me helemaal niet uitpraten en wil de hele tijd zelf uitpraten. Ze hing ook al zomaar op zonder iets te zeggen. Lees meer
Klacht van Van Eyndt op 23 februari 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Geachte, Recent heb ik volgende mail van Intrum Justitia ontvangen. Ik ben Belg van nationaliteit en woon in Africa, kan me niet inbeelden hoe ik ook maar een belastingsschuld kan hebben. Heb natuurlijk ook nooit een brief ontvangen zoals in onderstaande beschreven,... Lees meer
Klacht van [email protected] op 23 februari 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
wij zijn met Dhr. Cakmac bezig om een betalingsregeling te verkrijgen maar betreffende persoon werd ziek, en er gebeurde helemaal niets wij moesten het maar regelen, nu staat onze woning op internet zonder dat wij dat weten. Lees meer
Klacht van mar1234 op 22 februari 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Hallo intrum Justitia blijf me lastig vallen terwijl ik ze papieren opgestuurd heb over dat onder bewind staat Ik begin er een beetje moe van te worden Ze bellen smorgens vroeg tot s.avonds laat en in de weekenden wat kan... Lees meer
Klacht van 1974cb op 21 februari 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb vandaag een mail ontvangen betreft een incasso opdracht die uit handen is gegeven door de belastingdienst. Het bedrag is €100,99. Als je door link dan kom je op een vreemde site waar je een ukash prepaid credit... Lees meer