Bij Intrum zijn in totaal 2.786 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.786 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.9/10 (332 stemmen). Dien een klacht in over Intrum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten gemeld over Intrum. In de afgelopen 12 maanden zijn er 1 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2.786 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten over Intrum ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.786 van de 2.786 klachten opgelost.
Intrum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Klantenservice problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van siebetineke op 08 maart 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
afgelopen week wouden wij overstappen van bank van abn amro naar triodos bank. wat de reden hier toe was is het volgende. omdat wij in de wettelijke schuld sanering zitten wsnp heeft de abn amro altijd de rente afgeschreven van... Lees meer
Klacht van siebetineke op 08 maart 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
afgelopen week wouden wij overstappen van bank van abn amro naar triodos bank. wat de reden hier toe was is het volgende. omdat wij in de wettelijke schuld sanering zitten wsnp heeft de abn amro altijd de rente afgeschreven van... Lees meer
Klacht van dorus68 op 05 maart 2014 over Intrum in de categorie klachtmelden
Ik heb 1 maart een vordering van incassobureau Lindorff gekregen met een bedrag van 1563,07 euro namens wehkamp bv. Dit moet ik voor 7 maart betalen???????? Heb Wehkamp gebeld en er staat niets op mijn klantnummer, heb op aanraden van... Lees meer
Klacht van Marliesara op 04 maart 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb zojuist een vordering ontvangen van Intrum Justita, inzake Online Breedband BV. Ik neem geen enkele dienst af van dit bedrijf, ik heb geen enkele apparatuur o.i.d. van Online BV. Er is in begin November 2013 een pakket verstuurd... Lees meer
Klacht van henkfedde op 03 maart 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Het lukte OV-chipkaart een keertje niet om € 10 te inkassseren door haar een fout bij haar. Zonder enige vorm van fatsoenlijke communiciie schuift zij daarop een claim van € 50 door naar Intum Justitia. Deze mensen proberen, je als... Lees meer
Klacht van marisveer op 01 maart 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Sinds 14 januari jl ben ik toegelaten tot de wettelijke schuldsanering, de WSNP. Dit betekent dat alle tot dan toe openstaande schulden worden verzameld en 3 jaar vastgehouden tot mijn spaarpot is gevuld en het geld na 3 jaar wordt... Lees meer
Klacht van Ton Tijhuis op 27 februari 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Na herhaaldelijke bezorgingsklachten werd telefonisch(klantenservice)en mondeling bij de bezorging opgezegd en toch een rekening t/m febr geeist door Parool en nu zelfs 3x zo hoog via INTRUM JUSTITIA incasso onze klachten over slechte bezorging en onze opzeggingen werden niet of te slecht geregistreerd door... Lees meer
Klacht van user-195320 op 26 februari 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
deze klacht gaat over het feit dat ik ten aanzien van intrum justitia te veel geld betaald heb, aan gezien je als schuldenaar de wettelijke rente moet betalen dan mag je er ook vanuit gaan dat je dus ook bij... Lees meer
Klacht van user-195320 op 26 februari 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
deze klacht gaat over het feit dat ik ten aanzien van intrum justitia te veel geld betaald heb, aan gezien je als schuldenaar de wettelijke rente moet betalen dan mag je er ook vanuit gaan dat je dus ook bij... Lees meer
Klacht van e.wijnen op 26 februari 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Op 13 dec.2013 is 2 x 20,00 Euro van mijn bankrekening gehaald, ik heb 1 keer 20,00 euro terug laten boeken. De dame van Trans Link zei dat het in orde was. Na diverse malen kontakt met Trans Link te... Lees meer