Bij Intrum zijn in totaal 2.786 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.786 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.9/10 (332 stemmen). Dien een klacht in over Intrum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten gemeld over Intrum. In de afgelopen 12 maanden zijn er 1 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2.786 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten over Intrum ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.786 van de 2.786 klachten opgelost.
Intrum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Klantenservice problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van petra223 op 05 november 2018 over Intrum in de categorie Incassobureaus
ik wordt door Intrum aangeslagen als wanbetaler KPN BV h.o.d.n. Telfort. ik heb geen contract bij telfort en bij kpn gaat alles via automatische incasso. Heb vanmorgen ruim 10 minuten in de wacht gestaan niemand neemt op. het gaat om een bedrag van... Lees meer
Klacht van jessegeerts op 01 november 2018 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb vorige week donderdag (25 oktober) van Intrum Justitia een incassobrief gekregen waarbij er in totaal €73,35 waarvan 40 euro aan incassokosten en €0,58 rente heb betaald. De rest is van het desbetreffende factuur. Gebeld met Intrum en ben doorgestuurd... Lees meer
Klacht van Klachtennota op 14 oktober 2018 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Beste Wederom heb ik een mail ontvangen van Intrum Justitia. Ze vorderen een bedrag van 19,49 € vermeerderd met 40,00 € schadevergoeding ten gevolge van een openstaande factuur bij Bol.Com. Wanneer ik informeer naar een detail van de factuur, begrijpen ze... Lees meer
Klacht van Klayster op 11 oktober 2018 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Geachte heermevrouw, Er wordt van tijd tot tijd bedragen van mijn rekeningen gehaald en ik kan niet precies zien waarom. Ik wil dat dit graag ophoudt. Ik weet niet waarom ik betaal en waarvoor. Graag zou ik dit opgelost willen hebben. Met... Lees meer
Klacht van Norrie57 op 10 oktober 2018 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik kreeg tot mijn verbazing gisteren een brief van deurwaarderskantoor Vermeer Schutte Musen, die namens Lindorff mij sommeren om een openstaand bedrag uit 1997 alsnog te voldoen. Zij verwijzen naar een - ook uit dat jaar - vonnis. Tot... Lees meer
Klacht van Nediyah op 05 oktober 2018 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Mijn Klacht: Wij hebben een vordering volledig voldaan aan Intrum maar krijgen totaal geen service van hun kant. Wij hebben meerdere malen e-mails gestuurd en telefonisch contact opgezocht vanwege te veel rente die in rekening is gebracht en een bkr registratie die... Lees meer
Klacht van Nediyah op 04 oktober 2018 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Wij hebben een vordering volledig voldaan aan Intrum maar krijgen totaal geen service van hun kant. Wij hebben meerdere malen e-mails gestuurd en telefonisch contact opgezocht vanwege te veel rente die in rekening is gebracht en een bkr registratie die een... Lees meer
Klacht van AlbertSmit op 04 oktober 2018 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb een aanmaning ontvangen van € 47,01 voor een openstaande rekening van Emesa Nederland b.v. H.o.d.n. VakantieVeilingen.nl voor een zogenaamde fotoshoot op 26-8-2018 voor de hele familie. Deze fotoshoot is helemaal nooit gebeurd en ik heb ook nooit... Lees meer
Klacht van 200884781 op 01 oktober 2018 over Intrum in de categorie Incassobureaus
ik kan jullie niet aan de lijn krijgen gaat over een betaling Lees meer
Klacht van tankgirl op 26 september 2018 over Intrum in de categorie Incassobureaus
ik heb een rekening lopen bij intrum nl b.v met een bedrag van 1 879,80 EUR nu kom ik er net achter dat de rente 1 246,98 en zo als ik dat net zie heb ik een rente van 12 procent... Lees meer