Klacht: gaat over een betaling

200884781 op 01 oktober 2018 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Intrum has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 4 oktober 2018
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 1 oktober 2018

Een consument heeft problemen ervaren met het bereiken van Intrum via de telefoon in verband met een betaling. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ik kan jullie niet aan de lijn krijgen gaat over een betaling

Gewenste Oplossing:

dat ze gelijk terug bellen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 04 oktober 2018 om 10:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM