Bij Intrum zijn in totaal 2.786 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.786 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.9/10 (332 stemmen). Dien een klacht in over Intrum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten gemeld over Intrum. In de afgelopen 12 maanden zijn er 1 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2.786 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten over Intrum ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.786 van de 2.786 klachten opgelost.
Intrum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Klantenservice problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jaish op 27 december 2018 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik wordt keerdere keren candaag bejaderd over een schuld bii vakantieveiling echter heb ik nooit iets net vakantieveiling te maken gehad vreemde onbekende boete die ii persoonlijk niet gemaak hebt Lees meer
Klacht van Oelle op 27 december 2018 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Twee weken geleden is er een bedrag van een dikke 1000 euro plotseling van mijn rekening afgeschreven. Met intrum heb ik nog nooit contact gehad, laat staan dat ik weet waar dit over gaat. Schandalig dat dit zo maar mogelijk... Lees meer
Klacht van Nooitmeerfeenstra op 26 december 2018 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Intrum behartigt de vermeende incasso van Feenstra, lease en onderhoud van de cv ketel. Het contract met Feenstra is correct en volgens voorschrift opgezegd en de ketel is volgens afspraak opgehaald door Feenstra, maar de automatische kwartaalincasso's van Feenstra bleven... Lees meer
Klacht van [email protected] op 21 december 2018 over Intrum in de categorie Incassobureaus
BKR geregistreerd terwijl hert openstaande bedrag sedert 2013 is afbetaald Lees meer
Klacht van Eknyn87 op 19 december 2018 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Van zalando heb ik een aanmaning gekregen voor een rekening binnen de 100 dagen retourrecht. Deze was inmiddels overgedragen naar intrum. Begin november deze rekening aan zalando betaald en daar ook een bevestiging van gekregen. Kort na de betaling aan... Lees meer
Klacht van SaskiaHarnandan op 18 december 2018 over Intrum in de categorie Incassobureaus
In 7 dagen tijd 3 keer Intrum Justitia gebeld. Mijn regeling in stopgezet vanwege het niet betalen. Bij de eerste keer bellen, 15 min in de wacht, wordt er gezegt: Systeemfout u betaling is binnen. Bij de twee de keer... Lees meer
Klacht van David abboud op 11 december 2018 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb vandaag een brief gwkregen van inteum over dat ik van vakantieveiling niet had betaald. Ten eerste wist ik niet dat ik daarna moest betalen. Dus er was 47,01 euro schulden. Ik heb het overgemaakt naar 2 rekeningen gedaan.... Lees meer
Klacht van ddkaat op 19 november 2018 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Hoi ik weet niet maar ze willen me rekening aansmeen van 129 euro voor kaart die ik nooit heb geactiveerd en ze zijde dat ie gratis was maand later krijg ik ineens rekening van 89 euro met boete van 40... Lees meer
Klacht van NVTnummerzoveel1 op 17 november 2018 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Graag zou ik hier mijn klacht deponeren. Echter, de wanprestaties van Lindorff en haar moederbedrijf, Intrum, zijn dermate buiten proportie, dat ik letterlijk niet weet waar ik moet beginnen. Tevens weet ik dat klagen geen reëel effect heeft, behalve wat gewicht... Lees meer
Klacht van Nhan op 06 november 2018 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb een aanmaning ontvangen van € 46,01 voor een openstaande rekening van Emesa Nederland b.v. h.o.d.n. VakantieVeilingen.nl voor niets. Ik heb er niks mee te maken met Emesa Nederland b.v. of VakantieVeilingen.nl. Ik heb ook nooit een rekening gehad. Het... Lees meer