Mijn Klacht:
BKR geregistreerd terwijl hert openstaande bedrag sedert 2013 is afbetaald
Gewenste Oplossing:
wanneer mijn gegevens gecorrigeerd zijn.
Klacht: BKR registratie
[email protected] op 21 december 2018 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 22 januari 2019
Reactie van het bedrijf:
De klacht is door ons in behandeling genomen en op 22 januari 2019 per e-mail beantwoord. De BKR registratie is conform de geldende wet- en regelgeving aangepast. Wij hopen de klacht met deze uitleg naar behoren te hebben afgehandeld. Indien...
Een consument heeft een klacht ingediend over Intrum omdat er een BKR-registratie is blijven staan, ondanks dat het openstaande bedrag sinds 2013 is afbetaald. De consument vindt het onterecht dat deze registratie nog steeds zichtbaar is. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Intrum
Heeft op 22 januari 2019 om 17:06 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
