Bij Intrum zijn klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Intrum.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2795 klachten gemeld over Intrum. Hiervan zijn er 2803 opgelost (100%). Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2795 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.795 klachten over Intrum ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.795 van de 2.795 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Beschadigd product of pakket van Intrum, Klantenservice problemen met Intrum, Retour en terugbetaling problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ynskhe op 12 januari 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Hallo Ik heb een openstaande rekening bij intrum justitia via vakantie veilingen. Daar is toen een communicatie fout ontstaan. Ik had een leuk plekje in frankrijk gevonden. Helaas mocht dat niet in de gewone vakanties. We hebben een gehandicapte dochter en... Lees meer
Klacht van 2cv op 12 januari 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
12_01_2015 een sms bericht om exact 14.00 uur ontvangen van INTRUM. Verzoek om telefoonnr. 088 0201826 terug te bellen inzake T-Mobile dossiernr. 51793715. Uitermate vreemd daar wij nog NOOIT een verbintenis zijn aangegaan met genoemde firma. Direct gegoogled en sms verwijderd en... Lees meer
Klacht van ablank op 12 januari 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ook ik ontving dit weekend een dreigbrief met sommatie tot betaling. Mijn adres wordt gebruikt voor onterechte incasso's, fake opdrachtgevers. De ternaamstelling klopt niet boven de brief. Na te hebben gebeld geeft de medewerker de schuld aan de opdrachtgever en... Lees meer
Klacht van lvdreek op 10 januari 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
deze rekening is al betaald Lees meer
Klacht van jackschapendonk op 06 januari 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Intrum Justitia stuurt al sinds begin vorig jaar betalingopdrachten wegens een betalingsachterstand aan T Mobile. Ik heb echter al zolang als er mobile telefonie bestaat en mobiel abbonement bij KPN. Ik heb nooit iets met T mobile te maken gehad... Lees meer
Klacht van MJSK op 06 januari 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik krijg een SMS van Intrum inzake een dossier met betrekking tot T-Mobile. Ik heb echter nog nooit een contract of zoiets dergelijks met T-Mobile gesloten. Het is dus onmogelijk dat ik een betalingsachterstand bij T-Mobile heb. Het telefoonnummer wat... Lees meer
Klacht van Nikkyenik op 06 januari 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik krijg een aantal SMS berichten waarin INTRUM verzoekt contact op te nemen met 088-0201826 inzake dossier (nummer) met betrekking tot T-mobile. Het genoemde telefoonnummer gebeld maar geen gehoor. Een sms terugsturen kon ook niet. Ik heb naar mijn weten nergens... Lees meer
Klacht van Mklop op 06 januari 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Na het ontvangen van de aanmaning blijkt dat men registratiekosten rekenen van 25€. Volgens het rapport "Voorwerk-II" stelt dat incassobureau's een beperkt bedrag in rekening mogen brengen. 15% van de hoofdsom met een minimum van 40€. Dus geen 40+25=65€ zoals... Lees meer
Klacht van [email protected] op 05 januari 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Krijg sms van intrum justitia dat ik met hen cobtact op moet nemen inzake tele 2 met een dossiernummer. Ik bel en geef aan sms van hen te hebben te hebben ontvangen mbt tele 2 en dat ik nog... Lees meer
Klacht van steven2 op 05 januari 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Wij hadden een abonnement bij tele2. Tele2 heeft de voorwaarden aangepast (het afgesproken bedrag verhoogd) en hierdoor hadden wij het recht om binnen een maand kosteloos op te zeggen. Acht dagen later na deze mededeling hebben wij netjes de afmelding... Lees meer