Bij Intrum zijn in totaal 2.786 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.786 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.9/10 (332 stemmen). Dien een klacht in over Intrum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten gemeld over Intrum. In de afgelopen 12 maanden zijn er 1 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2.786 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten over Intrum ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.786 van de 2.786 klachten opgelost.
Intrum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Klantenservice problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van oranjevereniging op 22 februari 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Onderstaand kregen wij per mail Behandeld door : TransIP Domein Registratie Direct tel. nr. : 088 - 452 71 31 Openstaande vordering, BELANGRIJK! Geachte mevrouw/heer. In de bijgevoegde factuur verwijzen wij u naar de eerder ontvangen herinnering(en). Wij... Lees meer
Klacht van Colouryourlifestyle01 op 22 februari 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
De vordering bestaat uit een hoofdsom van € 131,96. Hierover berekent Intrum Jusitia maar liefst € 65,00 incassokosten! Ik heb hierover gemaild en gebeld en krijg geen respons of wordt afgewimpeld. Lees meer
Klacht van JvG1 op 20 februari 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Op 20 februari 2015 brief ontvangen van Lindorff mbt. een vordering van KPN B.V. van € 82,47. Een specificatie van hoe/wat/wanneer ontbreekt. Ik zou in het verleden al meerdere keren zijn aangeschreven. A. er is geen schuld bij KPN B.V. b. nooit eerder een... Lees meer
Klacht van liszb op 18 februari 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
In het jaar 2007 was ik 16 jaar heb ik schoolboeken besteld bij van Dijken B.V. deze zijn maar 1 x besteld en ook betaald. Heb ook de bewijzen van betaling per post opgestuurd,zowel naar van Dijken B.V. als... Lees meer
Klacht van Elly B op 18 februari 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Aantal maanden geleden kreeg ik een brief van lindorff over een een schuld die open staat terwijl hij al in 2008 is betaald via loonbeslag toen ik belde zou de mevrouw van lindorrf dat ze het uit ging zoeken na... Lees meer
Klacht van CV300755 op 18 februari 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
openstaande vordering, belangrijk. Ik weet niet wat een domein is en moet 93,50 binnen 14 dagen volden op rek NL50abna0471467210 t.n.v.St. Derdengeleden Intrum Justitia Nederland B.V. en het is een herinnering op factuur 812564370 anders gaan ze de gerechtelijke procedure... Lees meer
Klacht van Francis2014 op 17 februari 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Vandaag een brief ontvangen met dreiging tot bezoek deurwaarder als de openstaande vordering niet voor morgen wordt betaald. Geen idee waar dit over gaat. De geadresseerde is al niet correct en ook in de brief staT niet vermeld op welk... Lees meer
Klacht van emogro op 16 februari 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Mail gekregen Zie onderstaand bericht Behandeld door : TransIP Domein Registratie Direct tel. nr. : 088 - 452 71 31 Openstaande vordering, BELANGRIJK! Geachte mevrouw/heer. In de bijgevoegde factuur verwijzen wij u naar de eerder ontvangen herinnering(en). Wij... Lees meer
Klacht van dhr. van der Toorn op 16 februari 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Krijg telkens een brief van een vordering uit naam van Vodafone Libertel b.v., terwijl ik daar nooit iets heb afgesloten. Ook kloppen mijn voorletters niet die op de brief vermeld staan.!! Ik denk dat dit dus om een spookbrief gaat en... Lees meer
Klacht van echt zeer boos op 15 februari 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb onderstaande valse factuur uit jullie naam gekregen. Ik ben hier niet van gediend en zal dan ook aangifte overwegen. ... Lees meer