Bij Intrum zijn in totaal 2.786 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.786 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.9/10 (332 stemmen). Dien een klacht in over Intrum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten gemeld over Intrum. In de afgelopen 12 maanden zijn er 1 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2.786 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten over Intrum ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.786 van de 2.786 klachten opgelost.
Intrum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Klantenservice problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van martin 20 op 03 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
blijven je lastig vallen door mails en brieven en telefoon gaan gewoon door ook al vraag je om niet meer te bellen of mailen zijn gewoon maffia mensen die je dwingen om te betalen ook heb je gelijk wat... Lees meer
Klacht van riabutter op 03 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik ontving vandaag een mail over vlgs. niet bestaande rek. van 97,50 , behandeld door Vodafone. Hier klopt vlgs mij niets van. Heb bijlagen niet geopend. Adres is postbos?? Lees meer
Klacht van mwenteler op 03 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik word lastig gevallen door intrum.justitia die mij een mail sturen, dat ik een achterstallige betaling aan Vodafone Libertel B.V. moet voldoen. Ik heb nooit wat met Vodafone Libertel B.V.gehad, dus kan daar ook geen rekening open hebben staan!! Ik... Lees meer
Klacht van AJ Martijn op 03 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Op 14-11-2014 ontving ik van Intrum Justitia een claim over een niet betaalde opzegtermijn m.b.t een woonverzekering van verzekeringsmij.Zelf. De betreffende verzekering was door mij tijdig conform de algemene voorwaarden voor de einddatum (1-7-2014) per aangetekende brief opgezegd. Na een... Lees meer
Klacht van Fam Hogeweg op 03 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Geachte mevrouw/heer. In de bijgevoegde factuur verwijzen wij u naar de eerder ontvangen herinnering(en). Wij stellen u hierbij de gelegenheid om het verschuldigde bedrag van €97,50 met rente binnen 14 dagen te voldoen op ons IBAN-rekeningnummer NL50ABNA0471467217 t.n.v. St. Derdengeleden Intrum... Lees meer
Klacht van jdelaaf op 03 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ook wij ontvingen vandaag op 3 maart 2015 dezelfde mail van [email protected] , dus van Intrum Justitia, met een openstaand bedrag van Euro 97, 50. Het zou gaan om een factuur van Vodafone Libertel. Wij hebben geen abonnement lopen... Lees meer
Klacht van Lerbedeknorst op 03 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb ook een mail ontvangen van Intrum Justitia over een openstaande factuur van 97,50. Er staat bij: behandeld door Vodafone Libertel. Daar doen we geen zaken mee. Zij stellen mij in de gelegenheid om dit bedrag binnen 14 dagen te... Lees meer
Klacht van anita19591201 op 03 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb in november bij ECI per ongeluk 2 dezelfde artikelen besteld. Heb de artikelen ook ontvangen heb daarna ECI gebeld of het produkt mocht worden terug gestuurd worden . Dit was geen probleem en toen heb ik ook meteen... Lees meer
Klacht van Nick1965 op 03 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Heb een mail ontvangen van Intrum Justitia over een openstaande factuur van 97,50, die mij helemaal onbekend is. Er staat bij behandeld door Vodafone Libertel. Die ken ik ook niet. Zij stellen mij in de gelegenheid om dit bedrag binnen 14... Lees meer
Klacht van Sanderschuif op 03 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Heb een mail ontvangen van Intrum Justitia. Gaat over een incasso van 97,50 die ik niet kan herleiden, en bijgevoegd zit een .zip bestand wat ik niet vertrouw. Heb altijd netjes betaald en kan nergens 97,50 herleiden. Lees meer