Bij Intrum zijn in totaal 2.786 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.786 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.9/10 (332 stemmen). Dien een klacht in over Intrum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten gemeld over Intrum. In de afgelopen 12 maanden zijn er 1 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2.786 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten over Intrum ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.786 van de 2.786 klachten opgelost.
Intrum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Klantenservice problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van alex.blokker83 op 04 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb in januari jl een aanmaning gekregen mbt achterstand bij arag nederland... nu ben ik daar al jaren geen klant meer en heb ik bij intrum geinformeerd en dossier opgevraagd... na verschillende keren bellen, bij arag geinformeerd(deze weet van... Lees meer
Klacht van rakker39 op 04 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Intrum justitia is weer bezig met nep aanmaningen ! Lees meer
Klacht van WilcoM op 04 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Zoals velen hier op klacht.nl heb ook ik een onterechte aanmaning gekregen (per e-mail met een ZIP-bestand, welke door mijn virusscanner werd aangemerkt als **virus**). Het gaat om exact hetzelfde bedrag als alle andere klagers op deze site, en ook de... Lees meer
Klacht van monica3 op 03 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Behandeld door : Vodafone Libertel B.V. Direct tel. nr. : 088 - 452 71 31 Openstaande vordering, BELANGRIJK! Geachte mevrouw/heer. In de bijgevoegde factuur verwijzen wij u naar de eerder ontvangen herinnering(en). Wij stellen u hierbij de gelegenheid... Lees meer
Klacht van janalbert op 03 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Onderstaande bericht ontving ik vandaag per mail. De bijlage kon ik niet openen, maar gezien het gebruikte mailadres komt dat niet overeen met mijn gegevens bij vodafone. Ik ben wel benieuwd hoe ze aan die gegevens komen. Van: Intrum Justitia Datum: 3 maart... Lees meer
Klacht van ricdassen op 03 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Mijn Klacht: Ik heb een e-mail gekregen van InItrum Justitia dat er nog een factuur openstaat van Vodafone, maar ik maak helemaal geen gebruik van de diensten van Vodafone. Zie de onderstaande mail mvg Jules Dassen Intrum Justitia Behandeld door : Vodafone Libertel B.V. Direct tel. nr. :... Lees meer
Klacht van Alexasd op 03 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ondanks dat ik al ruim een jaar beschermingsbewind heb blijft de firma Intrum mij te pas en onpas bellen en mailen, vaak meerdere keren per dag en ook in het weekend en avond. Ben zojuist weer gebeld en ze maken... Lees meer
Klacht van JacobReijn op 03 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb een mail gekregen van Itrum Justitia dat er nog een aanmaning openstaat van Vodafone. Da's heel knap, daar ik geen gebruik maak van de diensten van Vodafone. Zie de onderstaande mail mvg Jaap Reijnierse Intrum Justitia ... Lees meer
Klacht van supporthart op 03 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Onderstaande mail ontvangen, wij doen geen zaken met dit bedrijf. Mail had een attachement genaamd: OpenstaandeFactuur14357830.zip. Dit bestand heeft een FakeAlert virus. Behandeld door : Vodafone Libertel B.V. Direct tel. nr. : 088 - 452... Lees meer
Klacht van Lianne van Berkel op 03 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
ik krijg via de mail 3 x achter elkaar dezelfde aanmaning en heb geen idee waar deze over gaat. Krijg de factuur niet geopend. naar mijn weten heb ik ook nergens een schuld open staan. Lees meer