Bij Intrum zijn klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Intrum.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2795 klachten gemeld over Intrum. Hiervan zijn er 2803 opgelost (100%). Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2795 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.795 klachten over Intrum ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.795 van de 2.795 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Beschadigd product of pakket van Intrum, Klantenservice problemen met Intrum, Retour en terugbetaling problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van anita19591201 op 03 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb in november bij ECI per ongeluk 2 dezelfde artikelen besteld. Heb de artikelen ook ontvangen heb daarna ECI gebeld of het produkt mocht worden terug gestuurd worden . Dit was geen probleem en toen heb ik ook meteen... Lees meer
Klacht van Nick1965 op 03 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Heb een mail ontvangen van Intrum Justitia over een openstaande factuur van 97,50, die mij helemaal onbekend is. Er staat bij behandeld door Vodafone Libertel. Die ken ik ook niet. Zij stellen mij in de gelegenheid om dit bedrag binnen 14... Lees meer
Klacht van Sanderschuif op 03 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Heb een mail ontvangen van Intrum Justitia. Gaat over een incasso van 97,50 die ik niet kan herleiden, en bijgevoegd zit een .zip bestand wat ik niet vertrouw. Heb altijd netjes betaald en kan nergens 97,50 herleiden. Lees meer
Klacht van G.M. van Weert op 02 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Wij krijgen elke keer berichten van incasso van Mevr. Middel op ons adres. Mevr. Middel woont hier niet meer want wij wonen hier al vanaf 2008. Diverse keren hebben wij gebeld met Intrum Justitia maar die zeggen dat Mevr. Middel... Lees meer
Klacht van C_Perz op 01 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb op 21 februari een acceptgiro betaald aan PWN. Hoofdsom €34,00 en incassokosten €40,00. Op woensdag 25-2 wordt ik door Intrum Justitia gebeld wanneer ik de €40 incassokosten aan hen ga betalen.Na contact met PWN op te hebben genomen... Lees meer
Klacht van adehaan67 op 28 februari 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
We hebben een email ontvangen omtrent een zogenaamde invordering namens Vodafone. We hebben geen overeenkomst met Vodafone en alle betalingen die gedaan moeten worden voor telecommunicatie zijn via automatische incasso geregeld. Ik ga er dan ook van uit dat deze... Lees meer
Klacht van WillieB op 28 februari 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
In mei vorig jaar heeft iemand op mijn naam een account aangemaakt bij Esprit en kleding besteld met mijn n.a.w. als factuuradres en het laten bezorgen bij een afhaalpunt (AH XL nijmegen dukenburg). In juli ontvang ik van Esprit 2x... Lees meer
Klacht van JB.2 op 28 februari 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Meerdere malen mail ontvangen met de volgende tekst: Behandeld door : Vodafone Libertel B.V. Direct tel. nr. : 088 - 452 71 31 Openstaande vordering, BELANGRIJK! Geachte mevrouw/heer. In de bijgevoegde factuur verwijzen wij u naar de eerder... Lees meer
Klacht van studente1 op 27 februari 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Behandeld door : Vodafone Libertel B.V. Direct tel. nr. : 088 - 452 71 31 Openstaande vordering, BELANGRIJK! Geachte mevrouw/heer. In de bijgevoegde factuur verwijzen wij u naar de eerder ontvangen herinnering(en). Wij stellen u hierbij de... Lees meer
Klacht van dennisrood1991 op 27 februari 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Behandeld door : Vodafone Libertel B.V. Direct tel. nr. : 088 - 452 71 31 Openstaande vordering, BELANGRIJK! Geachte mevrouw/heer. In de bijgevoegde factuur verwijzen wij u naar de eerder ontvangen herinnering(en). Wij stellen u hierbij de gelegenheid... Lees meer