Mijn Klacht:
Lukt niet wifi instaleren
Gewenste Oplossing:
Als jullie mij vertellen waar en welk wachtwoord ik moet invoeren aub
Klacht: Internet wifi instaleren
Jcbeathy op 07 maart 2023 over Energie van Budget Thuis in de categorie Energieleveranciers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Energie van Budget Thuis has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 7 maart 2023
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw Wisman, Bedankt voor uw bericht, een medewerker van het klachtenteam heeft vandaag telefonisch contact met u opgenomen en u aangeraden om contact te nemen met de helpdesk om dit probleem samen met u op te lossen. Met vriendelijke...
Een klant heeft problemen ondervonden bij het installeren van de wifi van Budget Internet. Ondanks pogingen om het probleem op te lossen, lukte het niet om de wifi werkend te krijgen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Energie van Budget Thuis over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Energie van Budget Thuis in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Energie van Budget Thuis een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Energie van Budget Thuis
Heeft op 07 maart 2023 om 08:47 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw Wisman,
Bedankt voor uw bericht, een medewerker van het klachtenteam heeft vandaag telefonisch contact met u opgenomen en u aangeraden om contact te nemen met de helpdesk om dit probleem samen met u op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Klachtenteam
Budget Alles-in-1
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
