steegje op 21 april 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Vodafone 24/7 Web Crew heeft de klant via e-mail geïnformeerd.
Samenvatting wordt geladen...
ik heb internet via een usb stick van vodafone en kan sinds de brand in rotterdam niet tot slecht op internet. Skypen en nog andere toepassingen werken totaal niet. Ik moet wel mijn totale factuur betalen maar heb dus totaal geen gebruik kunnen maken van mijn internet.
Dat het gecompenseerd word en dat mijn verbinding weer naar behoren gaat werken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Vodafone
13 jaren geleden - Beste Steegje, Ik heb je een e-mail gestuurd in verband met je klacht. Met vriendelijke groet, Joyce Vodafone 24/7 Web Crew
Heeft op 22 mei 2012 om 11:41 geantwoord
Vodafone 24/7 Web Crew heeft de klant via e-mail geïnformeerd.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
