Dianne Teulings op 17 juni 2022 over Energie van Budget Thuis in de categorie Energieleveranciers
Beste mevrouw Teulings, Bedankt voor uw bericht, wij hebben u reeds gesproken bedankt voor dit fijne gesprek. Zodra wij de betalingsbewijzen binnen hebben verwerken wij deze direct voor u. Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1
Een klant van Budget Internet heeft zes dagen geen toegang tot tv en internet en ontvangt geen duidelijke antwoorden op zijn vragen. De communicatie met het bedrijf verloopt niet naar tevredenheid. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik zit al 6 dagen zonder tv internet. Ik krijg geen fatsoenlijk antwoord op mijn vraag. Blijkbaar kunnen ze bij Budget mij niet vertellen waarom ik nog geen tv en internet heb.
Gewoon mijn internet en tv terug . Gisteren nog als het kan
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Energie van Budget Thuis over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Energie van Budget Thuis in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Energie van Budget Thuis een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 juni 2022 om 14:11 geantwoord
Beste mevrouw Teulings,
Bedankt voor uw bericht, wij hebben u reeds gesproken bedankt voor dit fijne gesprek. Zodra wij de betalingsbewijzen binnen hebben verwerken wij deze direct voor u.
Met vriendelijke groet,
Budget Alles-in-1
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
