Mijn Klacht:

Ik zie, via www.PAYINFO.NL, dat er wekelijks 5 euro van mijn telefoonrekening wordt afgehaald door een pornosite genaamd www.mpornvideo.com
Waarschijnlijk heb ik ongewild een abonnement geactiveerd terwijl ik dit dus helemaal niet heb gewild!!! Via PAYINFO.NL zie ik wel de betalingsspecificatie maar ‘k weet niet hoe ik dit abonnement kan stopzetten zodat er niet meer steeds 5 euro wordt afgeschreven. Kunnen jullie mij helpen (uitleggen) wat ik moet doen om dit abonnement op te zeggen? Alvast heel hartelijk bedankt. PK

Gewenste Oplossing:

Graag reactie per email (mijn mobiele telefoonabonnement is bij Vodafone afgesloten).