Klacht: STURDY 26 46CM HEREN CRUISER RN GRIJS

Regula187 op 31 oktober 2013 over internet-bikes.com in de categorie Internetshops - Fietsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ internet-bikes.com has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 31 oktober 2013

Een klant heeft een STURDY 26 46CM HEREN CRUISER RN GRIJS aangeschaft, maar ontving een fiets met ontbrekende onderdelen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de leverancier, bleef er geen reactie uit. Daarnaast zijn er verschillende gebreken aan de fiets, zoals een te smal slot, verkeerde bandenkleur, goedkope handvaten, een deuk in het achterspatbord en een defecte voorlamp. De klant waarschuwt anderen om niet te kopen, vooral vanwege de hoge kosten voor retourneren en de onzekerheid over terugbetaling.

Mijn Klacht:

STURDY 26 46CM HEREN CRUISER RN GRIJS gekocht.

Bij binnenkomst miste er allerlei onderdelen.
Die zouden door de leverancier geleverd worden, maar die leverde maar de helft van wat miste.
Achteraan gemaild geen antwoord paar x herhaald steeds geen antwoord.
Slot is te smal voor de dikke brede banden die er om heen zitten.
De banden zijn niet wit, maar zijn zwart. Wat ze na de koop hebben aangepast op de site.
Handvaten zijn van goedkoop plastic die na 1 rit al kapot waren.
Er zit een deuk in et achterspatbord.
Voorlamp doet het niet.
Wil je je fiets terug sturen moet je =/- 30 euro betalen en dan is het nog maar de vraag of je je geld terug krijgt.
KORTOM NIET KOPEN

Gewenste Oplossing:

Ophalen en geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar internet-bikes.com over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM