Klacht: Visa registreerd mij 2x bij het BKR

mspaans op 26 april 2017 over International Card Services in de categorie Creditcards

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
International Card Services has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Creditcards
Status Open
Datum 26 april 2017

Een klant van International Card Services ontdekte dat zijn Visa-kaart twee keer was geregistreerd bij het BKR, wat jarenlang onopgemerkt bleef. Na het melden van de fout werd deze gecorrigeerd, maar de klant ontving geen excuses of compensatie. Bij een verzoek om een hogere bestedingslimiet werden zijn financiële gegevens van zijn accountant niet geaccepteerd, wat leidde tot blokkering van zijn kaart.

Mijn Klacht:

Navraag bij het bkr leerde mij dat mijn visa card 2x was geregistreerd.
Ik moest er zelf achter komen.
Dit heeft jaren zo gestaan bij het BKR.
Ik heb ze er op geattendeerd en ze hebben het wel aangepast, maar een excuus kon er niet af, laat staan een tegemoetkoming.
Nu vroeg ik laatst een hogere bestedingslimiet aan, de cijfers van 2014 waren niet voldoende, zo zelfs, dat ze mijn card gelijk blokkeerde. Cijfers opgesteld door mijn accountant van 2016 en 2015 werden niet geaccepteerd, alleen de aanslagen van de Belastingdienst accepteren ze. Wanneer zijn accountants ook niet meer te vertrouwen?

Gewenste Oplossing:

Excuses voor de dubbele notering.
Beoordeling op basis van mijn accountantsrapport en aangifte.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over International Card Services

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar International Card Services over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over International Card Services nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM