Klacht: Valse afschrijvingen

Mobidick op 08 september 2020 over International Card Services in de categorie Creditcards

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ International Card Services has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Categorie Creditcards
Status Open
Datum 8 september 2020

Een klant van International Card Services heeft melding gemaakt van onterechte afschrijvingen op 4 september 2020, waaronder een bedrag van 1,95 euro en een reservering van 2,00 euro. De naam G-PSTR.COM441218090597GB, die aan deze transacties is gekoppeld, is volgens de klager niet te vinden op het internet.

Mijn Klacht:

Op 4 september 2020 ten onrechte 1,95 euro afgeschreven
Op 4 september 2020 ten onrechte 2,00 euro gereserveerd

Die naam G-PSTR.COM441218090597GB is op het internet
niet te vinden!

Gewenste Oplossing:

Gelieve de 1,95 direct te crediteren
Gelieve de 2,00 direct te storneren

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM