Simon1955 op 13 januari 2021 over International Card Services in de categorie Creditcards
International Card Services
Een klant van International Card Services heeft zijn onvrede geuit over het blokkeren van zijn creditcard, dat volgens een ontvangen brief op 6 januari zou plaatsvinden. De klant is het niet eens met de beslissing, die gebaseerd is op zijn financiële situatie, en vraagt zich af of er een mogelijke oplossing is.
Ik kreeg vraag om financiele situatie door te geven waarna ik op 6 januari een brief kreeg dat mijn kaart na 5 dagen geblokkeerd wordt omdat ik volgens de brief mijn card niet meer past bij mijn financiele situatie. Ik ben het hier totaal niet mee eens en vraag mij af of hiert een oplossing voor is
Betere communicatie
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over International Card Services
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over International Card Services nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door International Card Services in behandeling genomen
Bericht van International Card Services
5 jaren geleden - Beste Simon1955, Wat vervelend dat uw Card is geblokkeerd naar aanleiding van onze vraag om uw financiele situatie door te geven. Onze excuses voor het ongemak. We hebben uw klacht doorgestuurd naar de betreffende afdeling. Eén van onze medewerkers neemt zo snel als mogelijk contact met u op. Met vriendelijke groet, International Card Services
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
