Sietse Smit op 25 oktober 2021 over International Card Services in de categorie Creditcards
International Card Services
Er is al wekenlang geprobeerd om de creditcard van een klant te identificeren, maar dit is niet gelukt. De klant heeft herhaaldelijk geprobeerd telefonisch contact op te nemen met het bedrijf, maar zonder resultaat. De klant verzoekt om een telefonische contactpersoon om het probleem op te lossen.
Ik probeer al weken om de creditcard van mijn vrouw, 125215080, geïdentificeerd te krijgen. Dit lukt ons niet. Herhaaldelijk getracht telefonisch contact te krijgen. Lukt dus ook niet. Graag iemand met wie ik telefonisch contact kan opnemen om dit op te lossen. Raak hierover zeer geïrriteerd. Groet Sietse Smit. 06 3402 1699.
Dat op een simpele manier opgelost wordt. Bel mij. Zodat iemand mij hierin kan begeleiden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar International Card Services over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door International Card Services in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat International Card Services een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 oktober 2021 om 14:20 geantwoord
Beste Sietse Smit,
Uw bericht hebben we doorgestuurd. Eén van onze medewerkers neemt zo snel als mogelijk contact met u hierover op.
Met vriendelijke groet,
International Card Services
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
