Klacht: Reservering niet vrijgegeven ook na verwerkt transactie

Lina1969 op 15 augustus 2018 over International Card Services in de categorie Creditcards

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
International Card Services has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Creditcards
Status Open
Datum 15 augustus 2018

Een klant heeft problemen met het vrijgeven van de borg door International Card Services, ondanks dat het verhuurbedrijf heeft aangegeven dat de borg verwerkt en vrijgegeven is. De klant heeft contact opgenomen met de bank, maar kreeg te horen dat het nog steeds 21 dagen kan duren voordat de borg wordt vrijgegeven.

Mijn Klacht:

Volgens de verhuurbedrijf hebben zij toestemming gegeven om de borg vrij te geven en verwerkt als transactie. Dus kunnen de creditcards of de bank dat gelijk doen alleen toen ik neem contact met bank volgens hun doet nog steeds 21 dagen!

Gewenste Oplossing:

Graag mijn reservering direct vrijgeven zoals het moet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over International Card Services

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over International Card Services nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM