Mijn Klacht:
Naar aanleiding van het niet correct invullen van het digitale formulier verzoek tot herbeoordeling
Gewenste Oplossing:
Wanneer onze creditcard wordt gedeblokkeerd.
Edwin Foudraine op 20 februari 2018 over International Card Services in de categorie Creditcards
Een klant heeft een klacht ingediend bij International Card Services over de onterechte intrekking van zijn creditcard. Dit zou het gevolg zijn van een fout bij het invullen van een digitaal formulier voor herbeoordeling. De klant is van mening dat de intrekking niet gerechtvaardigd is.
Naar aanleiding van het niet correct invullen van het digitale formulier verzoek tot herbeoordeling
Wanneer onze creditcard wordt gedeblokkeerd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM