Mijn Klacht:
Wij hebben de brieven van bovenvermelde nooit mogen ontvangen, wat veel last heeft gegeven.Wij kunnen hierdoor onze pincode niet naar wens wijzigen!
Gewenste Oplossing:
Als er wordt gecontroleerd waar deze brieven zijn gebleven!
Klacht: Mevr, en Dhr. Van Heijningen
A.J. van Heijningen op 02 november 2012 over International Card Services in de categorie Creditcards
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
International Card Services has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft aangegeven dat zij nooit de benodigde brieven van International Card Services hebben ontvangen, wat hen heeft belemmerd in het wijzigen van hun pincode. Dit heeft geleid tot ongemak voor de klant.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
