Klacht: Krijg geen enkele reactie over mijn klacht over een betaling

A. de Groot. op 26 juli 2014 over International Card Services in de categorie Creditcards

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
International Card Services has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Creditcards
Status Open
Datum 26 juli 2014

Een klant van International Card Services ervaart problemen met een betaling via PayPal, die eind 2014 is gereset. Ondanks zes herhaalde e-mails met uitleg en afschriften, heeft de klant alleen een automatische bevestiging ontvangen en nog geen inhoudelijk antwoord, wat als onbeschoft wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Ik heb een probleem met een betaling van Paypall die door Paypall gereset was.
Dit was eind voric jaar. dec-2014
Na herhaalde e- mails ( 6 maal) met uitleg kopies van de afschriften alleen het welbekende mailtje ” U E- mail ontvangen en u ontvangt binnenkort antwoord”
Dat antwoord moet nog steeds komen, werkelijk onbeschoft gedrag om een klant geen antwoord te geven.

Gewenste Oplossing:

Wanneer er fatsoenlijk een antwoord wordt gegeven op een vraag en we het probleem kunnen bespreken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar International Card Services over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door A. de Groot.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM