fcvn op 14 oktober 2018 over International Card Services in de categorie Creditcards
Een klant van International Card Services heeft zijn creditcard geblokkeerd gekregen zonder enige uitleg. Hij heeft een ingebrekestelling verstuurd, maar heeft geen toegang tot zijn saldo.
Mijn kaart is geblokkeerd.
Ingebrekestelling verstuurd.
Geen uitleg, geen toegang tot saldo.
Kaart gedeblokkeerd of teruggave saldo
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
